Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε παραπονεθεί ότι δεν έλαβε τα χρήματα του μπόνους και τις δωρεάν περιστροφές του αφού έκανε μια κατάθεση στο πλαίσιο μιας προσφοράς μπόνους 100%. Αντιμετώπισε επίσης προβλήματα με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του καζίνο. Το θέμα του παρέμεινε άλυτο καθώς είχε ήδη χρησιμοποιήσει το ποσό της κατάθεσής του. ο παίκτης δεν απάντησε περαιτέρω. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε την υπόθεση και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΣΑΣ!! ΣΥΓΝΩΜΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΟΝ 20 ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΠΡΟΣΘΕΣΑΝ ΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΣΤΑ 100% ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΔΩΣΑΝ ΤΑ FREE SPINS ΖΗΤΗΣΑ ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟ LIVE CHAT ΞΑΙ ΜΑΣ ΠΕΤΑΞΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΝΑ ΠΡΩΣΠΑΘΗΣΩ ΣΕ ΜΙΑ ΩΡΑ .ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΜΙΑ ΩΡΑ ΣΤΕΛΝΩ ΠΑΛΥ ΚΑΙ ΜΟΥ ΤΟ ΑΡΝΗΘΗΚΑΝ ΕΠΕΙΔΗ ΕΙΧΑ ΠΑΙΞΕΙ ΤΟ ΑΛΗΘΙΝΟ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΑΙΣΧΟΣ SCAM CASINO
Αγαπητέ zte212012,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betriot Casino.
Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν μπόνους.
Εάν η αρχική σας κατάθεση υποβιβάστηκε, είναι συνήθως αδύνατο να πιστώσετε ένα μπόνους που σχετίζεται με την κατάθεση από το καζίνο. Συνήθως υπάρχουν τεχνικοί περιορισμοί που το εμποδίζουν.
Μη διστάσετε να παράσχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες μπορεί να έχω παραβλέψει. Ωστόσο, εάν όχι, με λύπη σας ενημερώνω ότι μπορεί να χρειαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Εκτιμώ την κατανόησή σας και αναμένω την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
