Ο παίκτης από Αλβανία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έλαβε ακόμα τα χρήματά του.
Γειά σου!
Προσπαθώ να εξαργυρώσω μόλις 200 CAD στο Betplays εδώ και 3 εβδομάδες. Έχω συνολικά 305 CAD εκεί. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Αρχικά ακύρωσαν τα αιτήματά μου για ανάληψη για άσχετους λόγους όπως για να συμπληρώσουν κάποια άλλα στοιχεία στο προφίλ μου, κάτι που έκανα. Όπως μπορείτε να ελέγξετε στο στιγμιότυπο οθόνης, το τελευταίο αίτημα ανάληψης, το οποίο είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, έρχεται στις 3 Οκτωβρίου. Αρχικά μου είπαν ότι η απόσυρση δεν θα πάρει πάνω από 5 μέρες. Όταν έληξε αυτό το χρονικό πλαίσιο, επικοινώνησα μαζί τους μέσω email, αλλά δεν απαντούν πια. Δεν πήρα κανένα μπόνους ή κάτι άλλο. Τα χρήματα είναι δωρεάν για εξαργύρωση, αλλά πληρώνουν και δεν μου απαντούν...
Γειά σου. Η υπόθεση έχει αλλάξει. Η Betplays έχει πλέον μπλοκάρει την πρόσβαση στον λογαριασμό μου κατηγορώντας με για πολλαπλούς λογαριασμούς και "εγκληματική δραστηριότητα" 🙂. Τους τόλμησα να μου δώσουν αποδείξεις για οτιδήποτε από αυτά, και αν ο Γκουρού του Καζίνο μπορεί να επικοινωνήσει μαζί τους, ζητήστε τους αποδείξεις πολλαπλών λογιστικών ή οποιασδήποτε εγκληματικής δραστηριότητας. Κέρδισα μόλις 150 USD εκεί σε 2 μήνες. Δεν πήρα ποτέ μπόνους, δεν είχα ποτέ άλλο λογαριασμό ή οτιδήποτε άλλο. Είναι απλά απάτη, τίποτα περισσότερο ή λιγότερο... Σε κανέναν γαλαξία αυτό είναι συμπεριφορά ενός Καζίνο με 8 βαθμολογίες.
Γεια σου Νίκο! Όπως έγραψα χθες, η Betplays έχει μπλοκάρει την πρόσβαση στον λογαριασμό μου χωρίς να μου πληρώνει καταθέσεις ή κέρδη και με κατηγορεί για πολυλογιστική και "εγκληματική δραστηριότητα" 🙂. Πρέπει να είμαι ο πιο αποτυχημένος εγκληματίας στον κόσμο, αφού μέσα σε 2 μήνες κέρδισα μόνο 150 USD εκεί. Τους τόλμησα να μου δώσουν αποδείξεις για τυχόν αδικήματα αλλά σταμάτησαν κάθε περαιτέρω επικοινωνία... Και τους τολμώ εδώ, αν απαντήσουν, να δημοσιεύσουν οτιδήποτε έκανα λάθος. Αλλά είναι ξεκάθαρα μια αποτυχημένη και απάτη εταιρεία. Καζίνο μόνο με κατάθεση...
Αγαπητέ juniash2014,
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.
Πριν κάνουμε το επόμενο βήμα μας, θα ήταν δυνατό να προωθήσουμε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; nikolas.b@casino.guru ?
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχω στείλει με email την επικοινωνία, κύριε! Το έστειλα στις 24 Οκτωβρίου στο email που παρέχεται!
Αγαπητέ Juniash2014,
Ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Επειδή το μήνυμά σας στάλθηκε από διαφορετική διεύθυνση email, χρειάστηκε λίγος χρόνος για να εντοπιστεί.
Για να προχωρήσουμε, θα χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες από το καζίνο. Το παράπονό σας θα διαβιβαστεί τώρα στον συνάδελφό μου, Peter ( peter.c@casino.guru ), ο οποίος θα σας βοηθήσει περαιτέρω από εδώ.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γεια σας,
Ευχαριστούμε το juniash2014 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το BetPlays Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε εάν μπορείτε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru )
Σας ευχαριστώ!