Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε ανάληψη, αλλά η συναλλαγή δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του, επομένως σημειώσαμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
The player from Sweden requested a withdrawal, but the transaction hasn’t been received yet. The player received his winnings, therefore we marked this complaint as resolved.
Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε ανάληψη, αλλά η συναλλαγή δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του, επομένως σημειώσαμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια . Έχω μεγάλα προβλήματα να βγάλω τα χρήματά μου από την Betmaster. Έκανα τις καταθέσεις μου από την Mastercard και από την αρχή λειτούργησαν ορισμένες αναλήψεις. Αλλά από 3 εβδομάδες είναι εντελώς απελπιστική. Οι αναλήψεις εγκρίνονται πρώτα και μετά επιστρέφουν στον λογαριασμό παιχνιδιού. Λένε ότι εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών μου.
Έχω επισκεφτεί την τράπεζά μου και λένε ότι δεν υπάρχει τίποτα που να εμποδίζει τις πληρωμές στην κάρτα μου. Παλεύω με αυτό για 3 εβδομάδες τώρα και αρχίζω να κουράζομαι πραγματικά. Τώρα λένε ότι πρέπει να κάνω μια κατάθεση με το νόμισμα Krypto και στη συνέχεια να κάνω ανάληψη σε τέτοια. Αυτό πραγματικά δεν αισθάνεται εντάξει. Έχετε επίσης διαβάσει αρκετούς που έχουν το ίδιο πρόβλημα. Αυτό αισθάνεται απελπιστικό. Θα ήταν υπέροχο αν μπορώ να λάβω βοήθεια με αυτό.
Hi . I have big problems getting my money out of Betmaster. I have made my deposits from Mastercard and from the beginning some withdrawals worked. But since 3 weeks it is completely hopeless. The withdrawals are approved first and then jump back to the game account. They say it depends on my payment provider.
I have visited my bank and they say that there is nothing to prevent payments to my card. I have been struggling with this for 3 weeks now and am starting to get really tired. Now they say that I should make a deposit with Krypto currency and then withdraw in such. This really does not feel ok. Have also read several who have the same problem. This feels hopeless. Would be great if I can get help with this.
Hej . Jag har stora problem att få ut mina pengar från Betmaster. Jag har gjort mina insättningar från Mastercard och från början fungerade några uttag . Men sen 3 veckor är det helt hopplöst . Uttagen godkänns först för att sedan hoppa tillbaka till spelkontot. Dom säger att det beror på min betalningleverantör .
Jag har besökt min bank och dom säger att det inte finns nått som ska hindra betalningar till mitt kort . Jag har slitit med detta i 3 veckor nu och börjar bli riktigt trött. Nu säger dom att jag ska göra en insättning med Krypto valuta för att sedan ta ut i sådan . Detta känns verkligen inte ok . Har ju även läst flera som har samma problem . Detta känns hopplöst . Vore toppen om jag kan få hjälp med detta .
Αγαπητέ Vispen,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Αρκετοί παράγοντες όπως η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών, ακόμη και η πραγματική κατάσταση στον κόσμο, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Οι παίκτες από τη Σουηδία συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη λήψη χρημάτων από καζίνο που δεν διαθέτουν άδεια από τη σουηδική αρχή.
Καταλαβαίνω σωστά, ότι έχετε κάνει επιτυχημένη ανάληψη σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε σκεφτεί τη χρήση ενός κρυπτονομίσματος ως πιθανή επιλογή ανάληψης;
Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω, ότι η διερεύνηση τέτοιων προβλημάτων είναι πολύ χρονοβόρα, οπότε θα συνιστούσα να του δώσω λίγο περισσότερο χρόνο, ώστε το καζίνο να μπορεί να μάθει τι συμβαίνει.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Vispen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Several factors such as geolocation, and contracts with the payment providers, and even actual situation in the world all have a major influence. Players from Sweden often have problems with receiving funds from casinos which are not licensed by Swedish authority.
Do I understand correctly, that you have made a successfull withdrawal at this casino before? Have you considered using a crypto currency as a possible withdrawal option?
Additionally, I would like to point out, that investigation of such problems is very time-consuming, so I would recommend giving it a little bit more time, so the casino can find out what is going on.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Γεια Κριστίνα. Είδα τώρα ότι πολλοί άλλοι έχουν τα ίδια προβλήματα με εμένα με τις πληρωμές
και, όπως εγώ, αναγκάζομαι λίγο πολύ να χρησιμοποιήσω το Crypto currency ως τρόπο πληρωμής.
Παρακολουθώ τώρα ένα άλλο παράπονο εδώ στον ιστότοπό σας που είχε το ίδιο πρόβλημα με εμένα. Τώρα που έχει ανοίξει έναν λογαριασμό κρυπτογράφησης, σκέφτηκα αν θα περίμενα λίγο και θα δω αν θα το λύσουν για αυτόν που τώρα προσπαθεί να πραγματοποιήσει ανάληψη σε κρυπτογράφηση.
Αυτό είναι πολύ περίεργο. Τώρα αρνούνται όλους τους τύπους πληρωμών εκτός από το Crypto.
Hi Kristina. I have now seen that many others have the same problems as me with the payments
and, like me, are more or less forced to use Crypto currency as a payment method.
I am now following another complaint here on your site that has had the same problem as me. Now that he has opened a crypto account, I thought if I would wait a bit and see if they solve it for him who is now trying to withdraw in crypto.
This is very strange. They now deny all types of payouts except Crypto.
Hej Kristina. Jag har nu sett att många andra har samma problem som mig med utbetalningarna
och blir likt mig mer eller mindre tvingade att andvända Crypto valuta som utbetalningmetod.
Jag följer nu ett annat klagomål här på er sida som haft samma problem som mig . Då han nu öppnat ett crypto konto tänkte jag om jag skulle avvakta lite och se om dom löser det för honom som nu försöker dra tillbaka i crypto.
Detta är mycket märkligt. Dom nekar nu all typ av uttbetalning förutom just Crypto.
Vispen, οπότε ας περιμένουμε άλλες 7 ημέρες και αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, θα παρέμβουμε. Ίσως το καζίνο να βρει τη λύση μέχρι τότε. Παρακαλώ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων!
Vispen, so let's wait for another 7 days, and if the issue isn't resolved, we will intervene. Maybe the casino will find the solution until then. Please, keep us updated and let us know in case there is anything new. Thank you very much in advance!
Vispen, χαίρομαι που ακούω αυτά τα υπέροχα νέα! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Vispen, I am happy to hear this great news! As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.