BC.Game Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν αποσυρθεί χωρίς συγκατάθεση.

Γεια σας 23.04 8 π.μ. έπαιζα στο bc.game το slot tome of Madness είχα 7,5k στο λογαριασμό μου και όταν έπαιζα το υπόλοιπό μου ήταν 0€ και ο λογαριασμός μου αποσυνδεθεί πρώτα δεν μπορούσα να συνδεθώ ξανά μετά από μερικές προσπάθειες μου ζητά να συνδεθώ με τον google authenticator ibwas never activatet στέλνω κλειδί στο email και θα μπορούσα να συνδεθώ το υπόλοιπό μου ήταν 0 € στη συναλλαγή μου κάποιος να κάνει ανάληψη των χρημάτων μου ήταν πολλά χρήματα 7,5 χιλιάδες και το υπόλοιπό μου είναι τώρα 0,00 € παρακαλώ Βοήθησέ με

Αγαπητέ atti38,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την εμπειρία που είχατε παίζοντας στο BC.Game.

Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και να κατανοήσετε πλήρως την κατάσταση, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Λάβατε ειδοποιήσεις ή μηνύματα σφάλματος στον ιστότοπο πριν εξαφανιστεί το υπόλοιπό σας και αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας;
• Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της BC.Game σχετικά με αυτό το ζήτημα και αν ναι, λάβατε κάποια απάντηση από αυτήν;
• Θα μπορούσατε να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή ανάληψης από τον λογαριασμό σας, όπως τη μέθοδο ανάληψης που χρησιμοποιήθηκε και τυχόν αναγνωριστικά συναλλαγής, εάν υπάρχουν;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή τεκμηρίωση σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να τη προωθήσετε petronela.k@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

όταν αποσυνδέομαι δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις επικοινωνώ μαζί τους αλλά δεν ελπίζω να διάβασα κάποια ίδια προβλήματα με άλλο χρήστη ήταν στο etherium με το krypto

Δεν χρησιμοποίησα ποτέ windows, δεν έχω παράθυρα και καμία άλλη κομητεία, δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό θα συμβεί

Γειά σου,

Δώστε μια έγκυρη διεύθυνση email ή UID για τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορώ να σας βοηθήσω περαιτέρω.

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Δυστυχώς, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φαίνεται να είναι συνδεδεμένο με κανέναν λογαριασμό. Θα μπορούσατε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης οποιουδήποτε email που ενδέχεται να έχετε λάβει από εμάς κατά την εγγραφή σας ή το UID του λογαριασμού σας, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω;

Τις καλύτερες ευχές,

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

bc.game μπορείτε να ελέγξετε ότι θέλω τα χρήματά μου πίσω

Αγαπητέ Καζίνο,

Μπορείτε να ελέγξετε το στιγμιότυπο οθόνης του παίκτη; Η διεύθυνση email διαφέρει από αυτή που υπέβαλε κατά την επανάληψη της αναπαραγωγής μέσα στο επίσημο νήμα.

Ευχαριστώ.

Γειά σου,

Με το στιγμιότυπο οθόνης μπόρεσα να εντοπίσω τον λογαριασμό. Το διερευνούμε περαιτέρω για να ελέγξουμε τυχόν ασυνήθιστη πρόσβαση στον λογαριασμό.

Τις καλύτερες ευχές

ΑΡΚΤΟΕΙΔΕΣ ΖΩΟ ΤΗΣ ΑΣΙΑΣ

Ευχαριστώ πολύ atti38 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου atti38,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα συνεχίσω να συζητώ την περίπτωσή σας με την ομάδα του BC.GAME

Αγαπητή ομάδα BC.GAME,

Περιμένω περαιτέρω πληροφορίες από εσάς για το πώς μπορούμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα.

Bcgame μπορώ επιτέλους να λάβω μια απάντηση και να πάρω τα χρήματά μου πίσω, περιμένω πάνω από 2 εβδομάδες τώρα

Bc.Game μπορείς επιτέλους να απαντήσεις στο chat ας πούμε κάθε μέρα λαμβάνετε answrr email εντός 48 ωρών από 3 εβδομάδες δεν λαμβάνω τίποτα, έχω τη χειρότερη εμπειρία μου εδώ και παίζω καζίνο εδώ και 5 χρόνια πώς μπορεί κάποιος από τη Νορβηγία να συνδεθεί στον λογαριασμό μου χωρίς πρόβλημα και απόσυρση στη νέα διεύθυνση χωρίς επαλήθευση εντός δευτερολέπτων αποδεκτή ανάληψη δεν είχα χρόνο να ακυρώσω την ανάληψη και εξακολουθείτε να περιμένετε μια απάντηση, παρακαλώ δώστε τα χρήματά μου πίσω, ήταν τόσα πολλά χρήματα για μένα

Αγαπητέ atti38,

Έχω λάβει κάποιες πληροφορίες από την ομάδα BC.GAME, αλλά ακόμα περιμένω περισσότερες λεπτομέρειες. Με βάση τα όσα έχουν κοινοποιηθεί μέχρι στιγμής, ενώ υπήρξαν συνδέσεις από διάφορες συσκευές και IP, όπως υποδεικνύεται στο ιστορικό του λογαριασμού σας, χρησιμοποιήθηκαν τα σωστά στοιχεία σύνδεσης και κωδικός πρόσβασης χωρίς αποτυχημένες προσπάθειες, με αποτέλεσμα η ομάδα του καζίνο να μην συμμετέχει σε περαιτέρω έρευνα. Δυστυχώς, το 2FA δεν ενεργοποιήθηκε εκείνη τη στιγμή, αφήνοντας πολύ περιορισμένες επιλογές δράσης.

Θα συνεχίσω να περιμένω πρόσθετες πληροφορίες. Ωστόσο, είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι είναι ευθύνη του παίκτη να προστατεύει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής του από την πρόσβαση τρίτων και να αποφεύγει να κάνει κλικ σε ύποπτους συνδέσμους.

Είναι τρελό γιατί δεν λένε κατά την εγγραφή να ενεργοποιήσω την ευθύνη 2 παικτών για ασφαλή λογαριασμό ουάου τόσοι πολλοί παίκτες ο λογαριασμός παίρνουν κλεμμένα χρήματα διαβάζω όλες τις συνομιλίες... και αυτό συμβαίνει μόνο στο bc.game; Νομίζω ότι το παιχνίδι bc έκλεψε τα χρήματα μπορείτε να ελέγξετε το στιγμιότυπο οθόνης μου κάποιος από τη Νορβηγία σύνδεση χωρίς πρόβλημα ανάληψη διεύθυνση ro χωρίς πρόβλημα και κανονικά κάθε ανάληψη διαρκεί μερικά λεπτά min 10. αυτή η ανάληψη έγινε αποδεκτή μέσα σε δευτερόλεπτα δεν έχω winsows δεν είμαι από τη Νορβηγία και αποσύρετε σε νέα διεύθυνση τα 7,5 χιλιάδες ευρώ, όχι κάποιο ευρώ ή εκατό ευρώ ή κάτι τέτοιο

και κάνω κλικ στο no Link

Γειά σου,

Μετά από λεπτομερή και προσεκτική έρευνα, διαπιστώσαμε ότι πολλές συσκευές είχαν πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήρια. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είτε τα στοιχεία του λογαριασμού κοινοποιήθηκαν σε κάποιον άλλο είτε ότι ο χρήστης έχει χρησιμοποιήσει ή έχει κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο phishing. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια σύνδεση με αυτές τις συσκευές, καθώς δεν έχουν χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν στην πλατφόρμα μας, ούτε τη διεύθυνση όπου αποσύρθηκαν τα χρήματα.

Ως προφύλαξη, σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να ενημερώσετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκαν στο παρελθόν και να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) σε όλες τις οικονομικές και ευαίσθητες πλατφόρμες. Η εφαρμογή αυτών των μέτρων ασφαλείας είναι μια βέλτιστη πρακτική για την προστασία των πληροφοριών σας.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βελτιώσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές

Panda - BC.GAME

δεν δίνω τα στοιχεία χρήσης μου σε κάποιον που δεν χρησιμοποιώ το σύνδεσμο phishink έκλεψες τα χρήματά μου από τον λογαριασμό μου, το ξέρω ποιος άλλος δεν θα επαληθεύσει τίποτα ή δεν θα έκανε ανάληψη σε νέα διεύθυνση μέσα σε δευτερόλεπτα να δώσει τα χρήματά μου πίσω θέλω τα χρήματά μου πίσω γιατί μόνο στο παιχνίδι bc συμβαίνει να σκέφτεται έτσι

λες τόσα πολλά αλλά τίποτα για τα κλεμμένα μου λεφτά θέλω τα λεφτά μου πίσω!!

Αγαπητέ arthurabner,

Αν και κατανοώ τη δυσαρέσκειά σας με την όλη κατάσταση, δεδομένου του γεγονότος ότι ο λογαριασμός σας είχε κανονική πρόσβαση χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήριά σας, χωρίς αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, το σύστημα του καζίνο δεν έχει κανένα λόγο να αμφισβητήσει την ανάληψη εκείνη τη στιγμή. Θεωρείται ότι μόνο εσείς θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεδομένου ότι το κρυπτογραφικό πορτοφόλι εισήχθη χειροκίνητα, προκύπτει φυσικά ότι η ανάληψη σε αυτό το πορτοφόλι ξεκίνησε από εσάς.

Καθώς είναι ευθύνη του παίκτη να προστατεύσει τα διαπιστευτήριά του από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, δυστυχώς, δεν υπάρχει ουσιαστικά τίποτα που μπορεί να γίνει είτε από την πλευρά μας είτε από την πλευρά του καζίνο. Τα χρήματα έχουν ήδη αποσταλεί στο πορτοφόλι που έχει εισαχθεί από τον χρήστη που συνδέθηκε στον λογαριασμό σας με τα διαπιστευτήριά σας.

Δεδομένου ότι στερούμαστε δικαιοδοσίας για συναλλαγές κρυπτογράφησης, η μόνη μου σύσταση είναι να ενισχύσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν πιο ασφαλή και, εάν είναι εφικτό, να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για να αποτρέψετε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.

Δυστυχώς, υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορώ να προσφέρω περαιτέρω βοήθεια και, ως εκ τούτου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.

Κατανοώ ότι η απάντησή μου δεν είναι αυτή που ελπίζατε, αλλά όπως αναφέρθηκε, αυτή η περίπτωση είναι πολύ πέρα από την ικανότητά μας να βοηθήσουμε.

Εάν είστε αποφασισμένοι να συνεχίσετε να παρακολουθείτε την υπόθεσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του BC.Game Casino και να υποβάλετε μια καταγγελία μαζί τους. Αν και δεν είμαι σίγουρος αν μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό το θέμα, θα μπορούσε να αξίζει τον κόπο να εξερευνήσετε αυτήν τη λεωφόρο.

Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο