BC.Game Casino - Τα κεφάλαια κατάθεσης του παίκτη δεν πιστώνονται στον λογαριασμό.

Αγαπητέ moinshafi5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αρχείο της καταγγελίας σας με το καζίνο;
• Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία tomas@casino.guru ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ενημερώστε με, εάν έχετε λάβει;

Καμιά ενημέρωση για αυτό,;

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, moinshafi5. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 21 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ευχαριστώ

Γειά σου,

Θα χρειαστούμε ένα αποδεικτικό βίντεο όπου ο χρήστης χρησιμοποιεί την εγγραφή οθόνης ή άλλη συσκευή για να το καταγράψει - Ανοίξτε την εφαρμογή τράπεζας (απόκρυψη τυχόν διαπιστευτηρίων ή ευαίσθητων πληροφοριών) - Ανοίξτε το αντίγραφο κίνησης και διαβάστε το αντίγραφο κίνησης. Μπορείτε να στείλετε αυτό το βίντεο στο support@bc.game και cc panda@bcgame.com

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Ναι, μπορώ να το κάνω αυτό

Σου έστειλα το αποδεικτικό vedio για αναφορά. Λόγω μεγαλύτερου αρχείου, χρησιμοποίησα το Google Drive και κοινοποίησα τις λεπτομέρειες στην παραπάνω διεύθυνση email. Ανατρέξτε στον σύνδεσμο στο email. Επίσης, παρακαλούμε να αναγνωρίσετε εάν έχετε λάβει το vedio.

Κάποια ενημέρωση παρακαλώ;

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την απόδειξη που λάβατε από το moinshafi5 την περασμένη εβδομάδα;

Ήταν ικανοποιητική η απόδειξη για να μάθουμε τι μπορεί να γίνει;

Γεια,

Ελέγξαμε με την τράπεζα, αλλά δεν υπήρχαν καλά αποτελέσματα μέχρι στιγμής. Μπορεί ο χρήστης να μας δώσει στιγμιότυπο οθόνης πληρωμής από την εφαρμογή και την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, καθώς και να το ανεβάσει εδώ.

Έκανα επίσης την παρακολούθηση με την τράπεζα Axix μου από τις 6 Μαρτίου σχετικά με τη συναλλαγή. Το εισιτήριο σηκώθηκε εκ μέρους μου από την τράπεζα για να ελεγχθεί από την ομάδα υποστήριξης τους και μου είπαν να περιμένω μέχρι τις 27. Τους τηλεφώνησα σήμερα για να ελέγξω την κατάσταση της συναλλαγής, μου είπαν ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία πιστώνεται στην Merchant Bank.

Επίσης, έχω μοιραστεί τη συνομιλία με την τράπεζα στην παραπάνω διεύθυνση email. Παρακαλώ περάστε το για αναφορά

Οποιαδήποτε ενημέρωση. Αυτό δεν πρέπει να συμβεί με εμένα τουλάχιστον, αυτό διαρκεί περισσότερο από τον αναμενόμενο χρόνο. Αν και πάλι δεν έχουν λάβει 10000, ο Έμπορος κάνει απάτη. Παρέχονται όλες οι αποδείξεις, αλλά τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί ή πιστωθεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Πώς είναι δυνατόν αυτό το ποσό να μην έχει ληφθεί από τον Έμπορο όταν έχουμε όλες τις αποδείξεις συναλλαγής, τον αριθμό utr, την απόδειξη vedio. Το Bc θα πρέπει να λειτουργήσει και να επιλύσει αυτά τα ζητήματα συναλλαγών το συντομότερο.

Κανένα πρόβλημα με το παιχνίδι, ο Έμπορος μας κοροϊδεύει.

Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας, ακόμα περιμένω.

Αγαπητέ Panda του BC.Game Casino,

Ήταν επαρκής η απόδειξη πληρωμής για να ξεκινήσετε έρευνα;

Θα περιμένω νέα ή προτάσεις.

Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν χρειάζεστε περαιτέρω αποδείξεις από το τέλος μου. Σας ευχαριστώ Tomas που το ψάξατε

Καμία ενημέρωση για αυτό;

Γεια,

Έχουν περάσει σχεδόν 25 μέρες από τότε που έκανα καταγγελία κατά του BC game. Έδωσα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνταν για τον εντοπισμό των κεφαλαίων. Ωστόσο, δεν έχω λάβει την κατάθεσή μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο, χάνω την υπομονή μου, απογοητευμένος. Κάθε φορά που απευθύνομαι για υποστήριξη, πρέπει να τα εξηγήσω ξανά όλα, αλλά η απάντηση είναι πάντα η ίδια, παρακαλώ περιμένετε. Πριν από αυτό, είχα εκατοντάδες καταθέσεις και αναλήψεις χωρίς πρόβλημα. Χρειάζομαι απλώς να μου δώσουν την κατάθεσή μου. Πρόσφατα έχασα ένα τεράστιο ποσό στο bc.Game και αυτή η κατάθεση δεν καλύπτει καν αυτήν την απώλεια. Γιατί αυτό διαρκεί περισσότερο από τον αναμενόμενο χρόνο, γιατί είναι δύσκολο να αποθηκευτεί στη μορφή της πλάκας σας. Επαναλαμβάνω, είμαι σε απώλεια. Παρακαλώ μείνετε στη θέση μου και απαντήστε μου με ειλικρίνεια ότι πώς θα αντιδρούσατε αν ήσασταν στη θέση μου. Είμαι στο επίπεδο 38, ελέγξτε το ιστορικό παιχνιδιών μου παρακαλώ. Γιατί συμβαίνει αυτό σε πιστούς παίκτες. Bc πρέπει να εργαστείτε για αυτό και να επιλύσετε τα ζητήματα το συντομότερο.

Γεια σου Moin,

Δυστυχώς, παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε τόσο με τον έμπορο όσο και με την τράπεζα, δεν καταφέραμε να εντοπίσουμε αυτήν τη συναλλαγή σε κανέναν από τους λογαριασμούς εμπόρων μας. Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας για να ρωτήσετε σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά μου για το ίδιο; Την τελευταία φορά μου είπαν ότι έχει πιστωθεί στον Έμπορο.

Δεν είναι αυτό το ψήφισμα, έχω προσκομίσει όλες τις σχετικές αποδείξεις. Εάν ο έμπορος δεν έχει λάβει, ζητήστε από τον έμπορο να μου στείλει το email με το όνομά μου, ο αριθμός utr που αναφέρεται δεν έχει λάβει 10000 ρουπίες, ώστε να μπορώ να το δείξω στην τράπεζά μου για να ρωτήσω περαιτέρω. Βλέπετε, χρειάζομαι κάτι για την αναφορά, θα υποβάλω και καταγγελία στην RBI εναντίον του ίδιου, αυτά είναι τα δύσκολα κερδισμένα χρήματά μου και δεν μπορώ να τα αφήσω εύκολα. Στείλτε μου τη δήλωση του εμπόρου

Δεν χρειάζομαι τις προσπάθειές σας, τα πράγματα λειτουργούν με αποδείξεις. Η Onus πηγαίνει στο παιχνίδι bc τώρα για να αποδείξει ότι δεν έχουμε λάβει τα κεφάλαια, απλώς στείλτε μου ένα email ότι δεν λάβαμε τα χρήματα, η τράπεζά μου μου μοιράστηκε τον αριθμό utr και όλες τις σχετικές λεπτομέρειες. Θέλω κάτι για την αναφορά, για να δείξω στην τράπεζα ότι δεν έχει παραληφθεί.

Βλέπετε, είναι ένα πρόβλημα από τις τράπεζες Merchant τέλος, δεν μπορείτε να πείτε ότι δεν μπορούμε να εντοπίσουμε. Διορθώστε το πρόβλημά σας, πιστέψτε με ότι απογοητεύετε τους παίκτες σας. Είμαι σίγουρος ότι αυτό είναι δικό σου λάθος. Είχα αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα νωρίτερα, μετά από 2 μήνες, η bc ζήτησε συγγνώμη για το ίδιο και πιστώθηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου. Ελέγξτε ξανά, ζητήστε από τον έμπορο να ελέγξει τον επαγγελματικό του λογαριασμό. Δεν είναι δυνατόν, παρακαλώ.

Αγαπητέ ΠΑΝΤΑ,

θα μπορούσατε παρακαλώ να σχολιάσετε τον ισχυρισμό ότι αυτό είναι ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα; Υπάρχουν εμπόδια στην επίλυση του ζητήματος με αυτή την ευκαιρία;

Έχω επίσης υποβάλει παράπονα στον πιλότο εμπιστοσύνης για την κατάθεσή μου. Κατά τον έλεγχο διαπίστωσαν ότι ήταν θέμα από τις εμπορικές τράπεζες τέλος. Παρακαλούμε δείτε την απάντησή τους, και εδώ ο κύριος, πάντα λέει ότι δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τα κεφάλαια. Tomas Μοιράζομαι τις φωτογραφίες για δική σου αναφορά

Γεια,

Όπως αναφέρεται και σε άλλη πλατφόρμα.

Μπορείτε να ανεβάσετε αυτά τα έγγραφα απευθείας και εδώ. Δήλωση PDF που δείχνει το όνομα, τον αριθμό λογαριασμού, τον κωδικό ifsc από την ημερομηνία της συναλλαγής έως σήμερα + μια απόδειξη βίντεο για τις ίδιες ημερομηνίες. (Οι ημερομηνίες πρέπει να είναι ίδιες σε έγγραφα βίντεο και pdf. Από την ημερομηνία της συναλλαγής έως σήμερα)

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για απόδειξη βίντεο:

1. Προετοιμάστε δύο συσκευές: χρησιμοποιήστε τη μία για την εκτέλεση της διαδικασίας ένστασης και την άλλη για να καταγράψετε ολόκληρη τη διαδικασία. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου είναι ορατή ανά πάσα στιγμή.

2. Μεταβείτε στο Google Play ή στο App Store στην πρώτη συσκευή.

3. Εντοπίστε και ξεκινήστε την εφαρμογή της τράπεζας ή της υπηρεσίας πληρωμών αναζητώντας την στο κατάστημα.

4. Συνδεθείτε στην τραπεζική σας εφαρμογή, φροντίζοντας να αποκρύψετε τον κωδικό πρόσβασής σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

5. Πρόσβαση και εμφάνιση του προφίλ ή των στοιχείων του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του αριθμού λογαριασμού.

6. Μεταβείτε στην ενότητα ιστορικού συναλλαγών και παρουσιάστε τις πιο πρόσφατες συναλλαγές, καλύπτοντας τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες πληρωμές που αντιστοιχούν στην ώρα της αγοράς. Αυτά θα πρέπει να είναι στο ίδιο νόμισμα και από τον λογαριασμό που χρησιμοποιείται για τη συναλλαγή.

7. Για να επισημάνετε μια συγκεκριμένη πληρωμή, επιλέξτε την από τη λίστα συναλλαγών για να εμφανιστούν τα στοιχεία της.

8. Παρέχετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με την επιλεγμένη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένου του συνολικού ποσού με το νόμισμα, το όνομα αποστολέα/παραλήπτη, τον αριθμό λογαριασμού, την ημερομηνία και ώρα συναλλαγής και την τρέχουσα κατάσταση.

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Πόσες φορές πρέπει να στείλω το αποδεικτικό vedio και την τραπεζική κίνηση. Θα στείλω ξανά ε

Αγαπητέ πάντα,

Μοιράστηκε την απαραίτητη απόδειξη, ελπίζουμε ότι αυτό θα λειτουργήσει.

Σύμφωνα με το email του Panda από το BC.Game που στάλθηκε την Παρασκευή, το θέμα φαίνεται να έχει λυθεί.

Αγαπητέ moinshafi5,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματά σας πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Ναι, επιλύθηκε. Ευχαριστώ όλη την ομάδα.

Αγαπητέ moinshafi5,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το BC.Game Casino για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru