Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να παίξει με ολόκληρο το ποσό της κατάθεσής του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Brazil is not able to play with the full amount of his deposit. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να παίξει με ολόκληρο το ποσό της κατάθεσής του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Καζίνο μπλοκάρει την κατάθεσή σας. Καταθέτετε 50 ρεάλ και μόνο 10 πιστώσεις και 40 μπλοκάρονται ως μπόνους. Έκανα 2 καταθέσεις και μου έκλεψαν τα λεφτά. Είναι παράλογο να ξεκλειδώνεις τα δικά σου χρήματα. Δεν έχω δει ποτέ καζίνο που να μετατρέπει τα χρήματά σας σε μπόνους. Δεν το παίζω πια και δεν το προτείνω.
The Casino blocks your deposit. You deposit 50 reais it only credits 10 and 40 is blocked as a bonus. I made 2 deposits and they stole my money. It is absurd to unlock your own money. I have never seen a Casino that converts your money into bonuses. I don't play it anymore and I don't recommend it.
O Casino bloqueia teu depósito. Vc deposita 50 reais ele só credita 10 e 40 fica bloqueado como bônus. Fiz 2 depósito e roubaram meu dinheiro. Fica um absurdo para desbloquear seu próprio dinheiro. Nunca vi um Casino q converte seu dinheiro em bônus. Não jogo mais nele e nem recomendo.
Αγαπητέ Kitojunior,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Βλέπετε στον λογαριασμό σας ότι μέρος της κατάθεσής σας μεταφέρεται σε υπόλοιπο μπόνους; Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Kitojunior,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate? Do you see it in your account that part of your deposit is transferred to a bonus balance? Could you please post here a screenshot of it?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Θα ήθελα να εξηγήσετε την πολιτική μπόνους, καθώς κρατά καταθέσεις σε χρήματα που δεν μπορούν να παίξουν. Η ζωντανή υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται. Επέλεξα το Καζίνο λόγω της ανάλυσης του γκουρού αλλά τίποτα από αυτά δεν είναι αλήθεια
I would like you to explain the bonus policy, as it holds deposits in unplayable money. Live support is unresponsive. I chose the Casino due to the guru's analysis but nothing they said is true
Gostaria que explicassem a política de bônus, pq retém os depósitos em dinheiro que não pode ser jogado. Suporte ao vivo não responde. Escolhi o Casino devido a análise do guru mas nada do falaram e verdade
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Kitojunior. Δυστυχώς, δεν καταλαβαίνω τι πρέπει να δω σε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Thank you for your reply, Kitojunior. Unfortunately, I do not understand what I am supposed to see in these screenshots. Could you please elaborate?
Dear Kitojunior,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.