Ο παίκτης από τη Βενεζουέλα αναφέρει ότι οι διαχειριστές του καζίνο προωθούν προσφορές που δεν τιμούνται και απαγορεύουν στους παίκτες να ρωτούν για πληρωμές. Αν και ισχυρίζονται ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών, συχνά χρειάζονται περισσότερες από 96 ώρες χωρίς καμία επικοινωνία.
Οι διαχειριστές προσφέρουν προσφορές που δεν πληρώνονται στις ομάδες TG του καζίνο και σας απαγορεύουν να ρωτάτε για πληρωμές. Υποτίθεται ότι οι πληρωμές γίνονται εντός 24 ωρών, αλλά χρειάζονται περισσότερες από 96 ώρες και εξακολουθούν να μην δίνουν καμία απάντηση.
Αγαπητέ kanaimacg1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε με ποια προσφορά ενεργοποιήσατε και παίξατε; Στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς που εξαργυρώσατε μαζί με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Καταλαβαίνω σωστά ότι βρήκατε αυτήν την προώθηση στο Telegram;
Ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους που ενεργοποιήσατε;
Έχει εγκριθεί το αίτημα ανάληψης από το καζίνο ή περιμένετε να εγκριθεί; Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
