Ο παίκτης από τη Ρουμανία έχει κλειδώσει τον λογαριασμό του από το BC Game και αντιμετώπισε πολλές αποτυχίες επαλήθευσης KYC, μαζί με προβλήματα πρόσβασης στον λογαριασμό του λόγω προβλημάτων 2FA. Το καζίνο χαρακτηρίζει πλέον τον παίκτη ως χρήστη υψηλού κινδύνου, με αποτέλεσμα να κλειδώνει τα χρήματά του.
Το παιχνίδι Bc κλείδωσε τον λογαριασμό μου! Μετά από αυτό μου έστειλε έναν σύνδεσμο sumsub για το kyc! Χωρίς λόγο ο kyc απέτυχε! Μετά από αποτυχία μου ζήτησαν λίγες συναλλαγές! Στάλθηκε! Ο λογαριασμός ξεκλειδώθηκε! Όταν προσπάθησα να συνδεθείτε, το 2fa δεν λειτουργεί! Μου έστειλαν πάλι sumsub link για kyc! Και πάλι αποτυχία! Μετά από όλα αυτά λένε ότι είμαι χρήστης υψηλού κινδύνου! Τα χρήματά μου είναι πλέον κλειδωμένα στον λογαριασμό! Μπορώ να αποδείξω τα πάντα για να δείξω ότι είμαι ο κάτοχος του λογαριασμού!
Γεια σου gabiburzo,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
