Ο παίκτης από την Ινδία ζητά την απεμπλοκή του λογαριασμού του στο καζίνο, ο οποίος έκλεισε λόγω τυχαίας ενέργειας του παιδιού του. Τονίζει ότι δεν είχε σκοπό να αμφισβητήσει κανένα ποσό και θέλει να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον πολύτιμο λογαριασμό του.
Αδερφέ, δεν έχω αμφισβητούμενο ποσό, αλλά θέλω να επιστρέψει ο λογαριασμός μου, το παιδί μου έγραψε κάτι κακό κατά λάθος, γι' αυτό παρακαλώ τους παρακαλώ να ξεμπλοκάρουν με κάποιο τρόπο τον λογαριασμό μου, καθώς ήταν λάθος του παιδιού μου και δεν φταίω εγώ. Σταμάτησα τον τζόγο μετά από αυτό επειδή ήταν Λογαριασμός επιπέδου 37 Δεν μπορώ να δημιουργήσω ξανά έναν τόσο καλό λογαριασμό, γι' αυτό, αν μπορείτε να κάνετε κάτι γι' αυτό, ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, εμφανίζει κίνδυνο λογαριασμού χρήστη
Στοιχεία λογαριασμού
+91849404****
Κωδικός πρόσβασης:-[απόκρυψη από τον διαχειριστή του Γκουρού του Καζίνο]
Αγαπητέ Hacker1319,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάστασή σου. Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο. Δυστυχώς, θα ήταν αδύνατο για εμάς να επαληθεύσουμε εάν το μήνυμα που στάλθηκε στο καζίνο ήταν όντως γραμμένο από το παιδί σας και όχι από εσάς.
Επιπλέον, εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ήταν μηδενικό τη στιγμή του κλεισίματος, δεν υπάρχει καμία βάση για να ζητήσουμε από το καζίνο να επανεξετάσει την απόφασή του. Όπως κάθε άλλη επιχείρηση, ένα διαδικτυακό καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει την πελατεία του και δεν μπορούμε να τους υποχρεώσουμε να δεχτούν έναν παίκτη αφού επιλέξει διαφορετικά.
Η βοήθειά μας περιορίζεται γενικά σε περιπτώσεις όπου ο λογαριασμός ενός παίκτη έχει αποκλειστεί με ένα ενεργό υπόλοιπο που ο παίκτης δικαιούται να αποσύρει. Δεδομένου ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε με μηδενικό υπόλοιπο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
