BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έχω χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό, έχω στοιχηματίσει πάνω από 2,4 εκατομμύρια και υποτίθεται ότι λαμβάνω ένα μηνιαίο μπόνους για το στοίχημά μου. Το οποίο θα ήταν περίπου 2 χιλιάδες και έχω κέρματα εκεί που είναι περίπου $400. Ωστόσο, με εκκίνησαν και έθεσαν τον λογαριασμό μου σε κίνδυνο. Πρώτα ήταν πολλαπλοί λογαριασμοί που λένε και ζητάνε kyc που έκανα και είπαν ότι ήταν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες. Ρωτάω πώς δεν απαντούν ποτέ email και τηλεγράφημα. Πρέπει λοιπόν να μπω στον λογαριασμό μου για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Γεια σου Κον,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο σας απέκλεισε;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι πραγματικά χρήματα σε κρυπτογράφηση

Πω πω, τι σας παίρνει τόσο πολύ να απαντήσετε; Έκπληξη με, θα πίστευα ότι θα ήταν πολύ νωρίτερα από αυτό. Αφού λέει ότι οι περισσότερες περιπτώσεις λύνονται μέσα σε 4-5 μέρες! Αλλά ναι, ποιος είμαι εγώ να πω!

Κατανοήστε ότι το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων του Casino.Guru δεν είναι ζωντανή συνομιλία 24/7. Δεν απάντησα γιατί έχουμε και ρεπό. Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Κον,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BC.Game Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε ποιες πληροφορίες που δόθηκαν από τον παίκτη θεωρήθηκαν ψευδείς;

Αγαπητέ Con,

Μέχρι στιγμής δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, γι' αυτό θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους.

Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας για τυχόν εξελίξεις.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BC.Game Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του

Αγαπητέ Con,

Παρακαλώ απαντήστε στην προηγούμενη ανάρτησή μου. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αγαπητέ Con,

Καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.

Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτή η καταγγελία έχει ανοίξει ξανά μετά από αίτημα του παίκτη.

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Ο παίκτης αρνείται ότι έχει πολλούς λογαριασμούς, απαντήστε και δώστε μας απόδειξη για αυτούς τους ισχυρισμούς.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BC.Game Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αγαπητέ Con,

Το καζίνο έχει δηλώσει ότι επικοινωνεί μαζί σας σε μια προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος.

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση για την κατάσταση; Υπήρξε κάποια εξέλιξη με την περίπτωσή σας;

Αγαπητέ Con,

Δώστε μια ενημέρωση για την κατάσταση. Έχετε μιλήσει στο καζίνο σε μια προσπάθεια να βρείτε λύση; Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Con,

Επειδή δεν έχει υπάρξει περαιτέρω απάντηση από εσάς, η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ