Ο παίκτης από την Ινδία αποσυνδέθηκε από τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω κινδύνου ασφαλείας ενώ έπαιζε ρουλέτα. Ζήτησαν βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε πρόσθετες πληροφορίες και επικοινωνία από τον παίκτη για να διευκολυνθεί η έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να επιλυθεί και απορρίφθηκε εκείνη τη στιγμή.
Κύριε χθες, έπαιζα το καζίνο rulet και ξαφνικά ο λογαριασμός μου αποσυνδέθηκε από εμένα και εμφανίζει κίνδυνο ασφαλείας, παρακαλώ βοηθήστε με
Αγαπητέ ABRAX,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ευχαριστώ πολύ κύριε που άνοιξες το παράπονό μου
κύριε έκανα κατάθεση στο παιχνίδι bc χθες μετά από αυτό άρχισα να παίζω live rulet μετά από αυτό αρχίζω να καθυστερώ το τηλέφωνο ξαναξεκινάω το παιχνίδι και ξεκινάω να παίζω όταν κερδίσω το στοίχημα 2,3 φορά αποσυνδεθώ από τον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να συνδεθώ δείξε κίνδυνο ασφαλείας, παρακαλώ βοηθήστε με
Αγαπητέ ABRAX,
Παίζατε μόνο ρουλέτα ή αθλητικά στοιχήματα επίσης; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?
Ανοίξτε το όνομα χρήστη του λογαριασμού μου στο BC: ABRAX
Αγαπητέ ABRAX,
Προωθήστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
