Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την κατάθεση 3000 ₹ στο BC GAME, όπου το ποσό δεν εμφανίζεται στο πορτοφόλι του. Παρά το γεγονός ότι είναι μέλος VIP, αντιμετωπίζει σημαντικές καθυστερήσεις στις απαντήσεις υποστήριξης και είναι απογοητευμένος με τη μακρά διαδικασία επίλυσης παραπόνων.
Γεια σου dr γκουρού του καζίνο,
Έχω καταθέσει έναν ιστότοπο που ονομάζεται BC GAME... Χρησιμοποιώ αυτόν τον ιστότοπο για αρκετό καιρό, και είμαι μέλος VIP επίσης.. αλλά στις 10-10-2024 κατέθεσα ένα ποσό 3000 rs σε λογαριασμό gaming μέσω της fiat inr, αυτό το ποσό δεν εμφανίζεται στο πορτοφόλι μου, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη, αν υπάρχει υποστήριξη είναι πολύ αργά, απαντούν μετά από 30-40 λεπτά και επίσης δεν μας περιμένουν πάνω από 5 λεπτά για να απαντήσουμε... Ακόμα κι εγώ με κάποιο τρόπο επικοινώνησε μαζί τους.. και υπέβαλε ένα παράπονο είπαν ότι αυτό θα πάρει α
Αγαπητέ businessac9900,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Παρακαλώ ανοίξτε αυτό μέχρι να λυθεί το πρόβλημα...
Έχω ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού και όλα τα αποδεικτικά στοιχεία είναι έτοιμα, ενημερώστε με αν θέλετε κάτι...
Σας ευχαριστώ...
Αγαπητέ businessac9900, επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών;
Ναι, επικοινώνησα με τον πάροχο πληρωμών και η τράπεζά μου επίσης λένε ότι η πληρωμή ήταν επιτυχής, αλλά στο παιχνίδι bc λένε ότι η πληρωμή δεν ελήφθη... Δεν απαντούν σωστά... 19 μέρες τώρα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
