Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη αντιμετώπισε πρόβλημα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, καθώς η κατάθεση δεν είχε ληφθεί παρά την παροχή αναγνωριστικού συναλλαγής και ταυτότητας αιτήματος. Το καζίνο επιβεβαίωσε αργότερα ότι η κατάθεση είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Ωστόσο, χωρίς απάντηση από τον παίκτη για επαλήθευση αυτών των πληροφοριών, η καταγγελία επιλύθηκε με την απόρριψη. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία εάν χρειαστεί.
δεν πήρε την κατάθεση. Αναγνωριστικό χρήστη: 52378717
Txid
112452504
Αναγνωριστικό αιτήματος
F-1813226758528247770
Αγαπητέ georgejabson,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Γειά σου,
Όπως μπορώ να ελέγξω αυτή η κατάθεση έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό σας.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
Αγαπητέ Panda, Σας ευχαριστούμε που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και μας παρείχατε περισσότερες πληροφορίες.
Αγαπητέ georgejabson, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεση είναι τώρα στον λογαριασμό σας; Παρακαλώ ενημερώστε με για να κλείσει αυτή η υπόθεση. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
