Ο παίκτης από την Ινδία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με το καζίνο, καθώς οι άδειες ανάληψης και φιλοδωρήματος είχαν ανασταλεί. Το παράπονο επιλύθηκε και έκλεισε αφού ο παίκτης υπέβαλε άλλο παράπονο χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό στο casino.guru. Ο λογαριασμός του παίκτη αποκαταστάθηκε μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της προηγμένης διαδικασίας KYC.
Η άδεια ανάληψης και φιλοδωρήματος έχει ανασταλεί
Αγαπητοί devkinandans960,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Η καταγγελία θα κλείσει τώρα, καθώς ο παίκτης έχει υποβάλει μια άλλη καταγγελία με τον άλλο λογαριασμό του στο casino.guru.
Γειά σου,
Ο λογαριασμός χρηστών είχε ήδη επιστρέψει στο κανονικό όταν πέρασαν το προηγμένο KYC στις 24/08/2024 14:33
Με εκτίμηση,
Panda - BC.GAME
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
