BC.Game Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω προβλημάτων KYC.

Η απόσυρσή μου έχει αποκλειστεί από το καζίνο παιχνιδιών Bc. Γιατί έκανα ένα μικρό λάθος κάνοντας KYC. Δεν ήξερα πώς να κάνω KYC. Κάποτε έκανα ένα μικρό λάθος. Έβαλα την κάρτα Aadhaar του φίλου μου και έβαλα και τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Εξαιτίας αυτού, και τα δύο δεδομένα δεν ταιριάζουν και το KYC μου απορρίφθηκε. Τους έδωσα τις πληροφορίες μέσω email και είπα, παρακαλώ διορθώστε το για μένα. Παρακαλώ κάντε το και θα κάνω ξανά το KYC με επιτυχία. Αλλά δεν μου απαντούν και έχουν μπλοκάρει το KYC μου. 165000

Αγαπητέ Aamir223,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και ζητώ συγγνώμη, αλλά εάν παρείχατε έγγραφα κάποιου άλλου για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, αυτό είναι σοβαρό λάθος, όχι μικρό. Γιατί να έχει κάποιος την κάρτα κάποιου άλλου σαν αυτή; Δεν μπορώ να φανταστώ ένα σενάριο στο οποίο αυτό δεν θα ήταν ύποπτο.

Πρέπει να τονίσω ότι το καζίνο ενήργησε σωστά και ο αποκλεισμός του λογαριασμού σας ήταν μέσα στα δικαιώματά του.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

το πρώτο πράγμα που θέλω να ξεκαθαρίσω δεν υπέβαλα έγγραφα άλλου γιατί δεν ήξερα πώς να κάνω KYC. Ενώ έκανα KYC, επέλεξα λάθος χώρα, το KYC υποβλήθηκε αλλά απορρίφθηκε, αλλά δεν συνέβη. Μετά από αυτό διάβασα στο bc.com πώς να κάνω KYC και μετά πήγα να κάνω KYC. Εκεί το KYC μου εμφανίζεται αποκλεισμένο. Και λέτε ότι το KYC είναι πολύ σημαντικό. Είναι σημαντικό να μου πείτε για τις συναλλαγές που έχουν γίνει μεταξύ εμένα και του παιχνιδιού Bc μέχρι σήμερα, γιατί έκανα κατάθεση και ανάληψη από αυτόν τον λογαριασμό χωρίς KYC. Αυτό είναι απλώς μια δικαιολογία και τίποτα άλλο, ασχολείστε και εσείς με αυτές. Απλώς εξαπατούν χρήματα από ανθρώπους στο όνομα πολλών λογαριασμών. Τους υποστηρίζεις απόλυτα και έχεις μερίδιο. Νιώθω άμεσο πότισμα μαζί τους. Γιατί το νιώθω. Από τα λόγια σου και τις απαντήσεις που μου δίνεις νιώθω ότι ασχολείσαι και εσύ μαζί τους και παίρνεις τα λεφτά του κόσμου. Είμαι υπό το Υπουργείο Εσωτερικών της Ινδίας. Είμαι εργοδότης. Θα παραπονεθώ για αυτό απευθείας στο Υπουργείο Εσωτερικών μου. Πιθανότατα δεν ξέρετε πόσο άσχημες μπορεί να είναι οι συνέπειες. Μπορώ να παραπονεθώ για αυτό στο Υπουργείο Εσωτερικών μου και να απαγορεύσω όλους αυτούς τους ιστότοπους. Δεν είμαι συνηθισμένος άνθρωπος. Αυτό είναι απολύτως λάθος για μένα, είναι παράνομο. Δεν έχω ολοκληρώσει κανένα KYC, ούτε έχω ανεβάσει selfie ούτε έχω υποβάλει κάποιο έγγραφο. Ακόμη και πριν από αυτό, το KYC μου ήταν μπλοκαρισμένο. Τι είναι αυτό, αυτό είναι απολύτως λάθοςΚαι αφού του έστειλα ένα email, δεν έχει απαντήσει μέχρι σήμερα. Έχουν περάσει 6 μέρες. Έστειλα ένα email στο καταχωρημένο email του και το email του, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Τώρα περιμένω δικαιοσύνη από εσάς και ας δούμε τι είδους δικαιοσύνη θα κάνετε

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Aamir223. Σημειώστε ότι ήσασταν εσείς που δηλώσατε στο πρώτο σας μήνυμα ότι χρησιμοποιήσατε την κάρτα Aadhaar του φίλου σας. Επιπλέον, εάν παρείχατε ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη χώρα διαμονής σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε ανεξάρτητα από το ποιος είστε ή τι κάνετε. Στην πλατφόρμα μας, όλοι οι χρήστες αντιμετωπίζονται ισότιμα και είμαστε εδώ για να αξιολογήσουμε την κατάσταση, να αποφασίσουμε ποιος είναι σωστός και να μεσολαβήσουμε όπου χρειάζεται.

Ο λογαριασμός σας έκλεισε σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις και δεν μπορούμε να θεωρήσουμε το καζίνο υπεύθυνο για την επιβολή των πολιτικών του. Για να αποφύγετε μια παρόμοια κατάσταση στο μέλλον, σας συνιστώ να είστε πιο προσεκτικοί και να ελέγχετε πάντα εάν παρείχατε τις σωστές πληροφορίες και επίσης να χρησιμοποιείτε πάντα τα δικά σας έγγραφα και τρόπους πληρωμής.

Τέλος, εάν συνεχίσετε να απειλείτε εμάς ή οποιοδήποτε εμπλεκόμενο μέρος χωρίς βάσιμο λόγο ξανά, θα αναγκαστώ να απαγορεύσω τον λογαριασμό σας στο casino.guru. Έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοιες συμπεριφορές.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.