BC.Game Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας, πρώτα κατέθεσα 20.000$ σε BTC και κατάφερα να κερδίσω ποσό 92.000$ από τις αγορές μπόνους κουλοχέρηδων. Στη συνέχεια προσπάθησα να κάνω ανάληψη, ωστόσο αρνήθηκαν την απόσυρσή μου για έλεγχο ελέγχου.. ενώ περίμενα το kyc συνέχισα να παίζω και είχα τύχη και τώρα έχω υπόλοιπο λογαριασμού 3.97BTC ή $254.000. Το KYC μου εγκρίθηκε με επιτυχία, αλλά οι αναλήψεις μου δεν είναι ακόμα ενεργοποιημένες. Έχω καταθέσει περισσότερα από 6 νούμερα συνολικά και το bc.game δεν είχε κανένα πρόβλημα με την αποδοχή των καταθέσεων μου. Μου αρέσει πολύ ο ιστότοπος, ωστόσο προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών μου είπαν να περιμένω 24 ώρες χθες, οπότε περίμενα.. Επικοινωνώ ξανά με την υποστήριξη και μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω ξανά 24 ώρες και δεν υπάρχει ενημέρωση.. Αισθάνομαι ότι προσπαθούν να με κρατήσουν σε ένα βρόχο ελπίζοντας ότι θα χάσω τα χρήματά μου ενώ περιμένω να ενεργοποιηθεί η ανάληψη. Μετά από λίγο γκουγκλάρισμα, είδα ότι οι άνθρωποι έλυσαν αποτελεσματικά τα παράπονά τους ανοίγοντας διαφωνίες στον γκουρού του καζίνο. Ελπίζω να επιταχύνω τη διαδικασία με την παρέμβασή σας.

Αγαπητέ Jtededfdrracbcgame,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Υπάρχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
• Καταθέσατε 20.000 ταυτόχρονα ή περισσότερες από πολλαπλές καταθέσεις;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

1. Ούτε μπόνους ούτε κάτι τέτοιο
2. Ναι, έχω πρόσβαση στο λογαριασμό μου από τώρα
3. Αυτή η πιο πρόσφατη νίκη του 4BTC προήλθε από μια κατάθεση $20.000 ταυτόχρονα, αλλά είχα προηγούμενες καταθέσεις που κυμαίνονταν από $1000-$40.000 χωρίς προβλήματα.

Θα ήθελα να δηλώσω ότι έλαβα απάντηση από τον οικοδεσπότη VIP λέγοντας ότι όλα πρέπει να είναι καλά και ότι πρέπει να περιμένω, κάτι που είναι φοβερό, αλλά διαβάζοντας προηγούμενα παράπονα μερικές φορές σας κάνουν να περιμένετε εβδομάδες χωρίς ενημέρωση.

Γεια, θα ήθελα να δηλώσω ότι με πήραν όπως ήθελαν... Ενώ περίμενα για το KYC, έπαιξα στον τζόγο τα κέρδη μου, ζήτησα από την υποστήριξη εάν μπορούν να περιορίσουν τα στοιχήματά μου, ώστε να μην συμβεί αυτό, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορώ. Ό,τι πήρα **** ακριβώς όπως ήθελαν.

Δυστυχώς, αφού παίξατε τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται.

Σύμφωνα με την κριτική μας, το καζίνο έχει περιορισμένες επιλογές όσον αφορά τις επιλογές υπεύθυνου τζόγου και όταν πρόκειται για όρια απώλειας, αυτό το εργαλείο δεν είναι υποχρεωτικό και ενδέχεται να μην σας εμποδίσει να χάσετε κέρδη που έχετε ήδη επιτύχει, ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης του εργαλείου στο συγκεκριμένο διαδικτυακό καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Γειά σου,

Ζητήθηκε από τον χρήστη προηγμένο KYC και εγκρίθηκε στις 27/08/2024 01:55 και αμέσως άνοιξαν οι άδειες ανάληψης.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Αγαπητέ/-ή Jtededfdrracbcgame,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.