Avantgarde Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Προσπαθώ να κάνω αυτό το καζίνο να πληρώσει για τα χρήματα που μου χρωστάνε, ειδικά επειδή έχω πάνω από 2.000 $ εκεί και συνεχίζουν να μου λένε διαφορετικά πράγματα πρώτα ήταν μερικές μέρες

μετά μου είπαν μια εβδομάδα

Μετά δύο

Στη συνέχεια εργάσιμες ημέρες

Τώρα είναι 5 έως 18 εργάσιμες μέρες που με πιάνει κόκκινο στη συνομιλία και δεν με αφήνουν να μιλήσω με τον VIP διευθυντή μου, παρόλο που μου είπαν ότι μπορούσα να μιλήσω μαζί της ανά πάσα στιγμή

Αγαπητέ τρεντμπέλλο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι έχω περάσει το KYC

ΟΧΙ δεν έχουν πληρώσει ποτέ τίποτα

Ναι, έχω τρεις (επεξεργασία) αναλήψεις συνολικού ύψους 1100,00

και υπόλοιπο στο καζίνο των 1414,35

Έκανα Τζάκποτ και τώρα φαίνεται ότι δεν θέλουν να μου πληρώσουν τίποτα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, trentbello. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Το μπόνους που ελήφθη δεν ήταν στοίχημα όλοι οι όροι έχουν εκπληρωθεί

Σας ευχαριστώ πολύ trentbello για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου trentbello,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Avantgarde Casino σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να μας δώσουν μια εξήγηση για την κατάσταση και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.

Avantgarde Casino, τι προκαλεί την καθυστέρηση στην επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Avantgarde Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σας,

Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού του πελάτη, φαίνεται ότι αυτή η ανάληψη έχει ήδη πληρωθεί.

Να έχεις μια υπέροχη μέρα,

Πρωτοποριακή υποστήριξη

Καλησπέρα σε όλους,

χάρη στην υποστήριξη του Avantgarde Casino για την ενημέρωση.

τρεντμπέλλο,

μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή για όλα τα αιτήματα ανάληψης; Επιλύθηκε το θέμα;

Δεν είναι... Το καζίνο πλήρωσε 237,00 $ (όπου πήραν αυτόν τον αριθμό δεν έχω ιδέα)

και στη συνέχεια ακύρωσε όλες τις άλλες επερχόμενες αναλήψεις που ανήλθαν συνολικά στα 2100,00 $

που σημαίνει ότι μόλις με έβγαλαν από 1863,00 $! των χρημάτων κέρδισα δίκαια.

Οπότε όχι ούτε καν να λυθεί.

Υπάρχει κάποια διεύθυνση email στην οποία μπορώ να προωθήσω όλα τα έγγραφα, τις ηχογραφήσεις και τις μεταγραφές;

Γεια σου trentbello,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας, στείλτε τεκμηρίωση, ηχογραφήσεις και μεταγραφές στη διεύθυνση email μου στο tomas@casino.guru

Αγαπητέ τρεντμπέλλο,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Στείλτε τεκμηρίωση, ηχογραφήσεις και μεταγραφές της ανταλλαγής σας με το καζίνο στη διεύθυνση email μου στο tomas@casino.guru

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η trentbello δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.