Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
26 ημέρες χωρίς πληρωμή, προσέξτε αυτό το καζίνο έχει την ίδια συνομιλία υποστήριξης με την παράδοση του καζίνο της fiz και λίγες άλλες, έτσι αντιμετώπισα προβλήματα και με τις 3, όπως γραμμή εικόνας καθρέφτη γραμμή προς γραμμή λέξη προς λέξη, εννοώ πείτε μου 5-18 ημέρες μετά είναι 18 εργάσιμες ημέρες! Τώρα χρειάστηκαν 11 ημέρες για να επαληθεύσουν τα έγγραφα, άρα 11 μέρες ακόμα! Τους είπαν επίσης ότι είχαν προβλήματα χάνει π.χ. από πανδημία κλπ! Επίσης ότι οι αναλήψεις είχαν αρχαιότητα και πάει με το πόσες καταθέσεις έχεις κάνει!! Φαίνεται σαν αγωγή, έτσι δεν είναι; Ψέμα είπα όλα μαζί και τα 3 1100+. Παρακαλώ βοηθήστε όπως πάντα έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης
Αγαπητέ Hardrock74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Παρακαλούμε προωθήστε την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση μαζί με οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Η ανάληψη ξεκίνησε στις 27-11-21, αλλά αυτό το καζίνο είναι καθρέφτης και των άλλων, οπότε αν αντιμετωπίσατε πρόβλημα σε ένα, έχετε πρόβλημα με όλο το ίδιο προσωπικό υποστήριξης τον ίδιο διαχειριστή λογαριασμού
Αρνητικά καμία επιτυχής ανάληψη κατέχουν πολλά καζίνο! Απλώθηκα σε όλους
Προσπαθούσα να δουλέψω στο σπίτι του μπαμπά μου που κάηκε!! Θα σας στείλω όμως σύντομα στιγμιότυπα οθόνης για όλα αυτά στο email σας
Σας ευχαριστώ πολύ Hardrock74 για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Hardrock74.
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Avantgarde Casino σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να μας δώσουν μια εξήγηση για την κατάσταση και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.
Επικοινώνησα με τη ρυθμιστική αρχή και την επιτροπή παιχνιδιού
μια φορά και πάλι # δεν έχουν δουλέψει εδώ και χρόνια η ίδια ιστορία mirror image εδώ!
Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αρχή της επαλήθευσης εγγράφων σε 72 ώρες και όχι σε εβδομάδες! Έλαβα εκατοντάδες μεταγραφές για να τις μοιραστώ και αυτές σε διάστημα 5 ημερών όπου κάθε αδελφό καζίνο έστελνε email με δωρεάν περιστροφές 4 φορές σε 5 ημέρες (κάθε)
Αν αγνοώ τις ημέρες μου στη συνομιλία, δεν επιστρέφονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως η μητέρα μου που συνδέθηκε έλαβε άμεση απάντηση, φαίνεται ότι προσπαθούν να επιλύσουν;
Δεν θα απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα κειμένου σε ημέρες που πλησιάζουν τις 40 ημέρες από την πρώτη αίτηση εξαργύρωσης
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Avantgarde Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Χαίρομαι που άκουσα ότι έλαβες τα κέρδη σου, Hardrock74! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.