Anonym Bet Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν καθυστερήσει.

Ακόμα δεν έχω λάβει τις αναλήψεις μου από τις 9 Σεπτεμβρίου. Αυτή τη στιγμή περιμένω 2500 λίρες για να σταλεί στον λογαριασμό μου, είχα προηγούμενες αναλήψεις και ποτέ δεν άργησαν να φτάσουν στον λογαριασμό μου. Όλες οι αναλήψεις μου έχουν ελεγχθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία είναι αυτό που μου λένε και ότι τα χρήματα θα είναι μαζί μου το συντομότερο δυνατό. Οι απαντήσεις από αυτήν την εταιρεία είναι ίσως κάθε 2 ημέρες να λαμβάνω μία απάντηση με το ίδιο πράγμα

Αγαπητή Cheryl,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι οι αναλήψεις σας εγκρίθηκαν, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, όπως είπα προηγουμένως, είχα αποσυρθεί μαζί τους στο παρελθόν και έχω επαληθευτεί. Κανονικά η διαδικασία είναι 48 ώρες για έλεγχο και άλλες 48 ώρες για τη μέγιστη μεταφορά £ 500 στον τραπεζικό μου λογαριασμό από τις 9 Σεπτεμβρίου κάθε ανάληψη που έχω κάνει έχει επαληθευτεί και η απάντηση που έλαβα όταν παίρνω ένα είναι ότι έχει υποστεί επεξεργασία και ότι θα είναι μαζί μου το συντομότερο δυνατό

Σας ευχαριστώ πολύ, cmuray888, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου cmuray888,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Anonymous Bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Anonymous Bet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.