Winning Kings Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα καθυστερημένης απόσυρσης.

Καθυστέρηση ή μη επιτρεπόμενη απόσυρση

Αγαπητέ Potter6665,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσα αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας.

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Έλαβα μήνυμα από το καζίνο winningkings που έλεγε ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία σύντομα, θα λάβετε τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας και θα ελέγξω επίσης τον λογαριασμό μου στο καζίνο για το ότι αυτό είναι το στιγμιότυπο οθόνης του

Θα απαντήσω μετά την επιτυχή λήψη των χρημάτων μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Ευχαριστώ που με βοήθησες σε αυτή την κατάσταση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Η διεκπεραίωση ανάληψης αντικατοπτρίζεται ξανά στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ζήτησα από την υποστήριξη συνομιλίας σχετικά με το τι συνέβη με την ανάληψη που είχε υποβληθεί σε επεξεργασία γιατί αντικατοπτρίζεται και πάλι εδώ στο υπόλοιπο του καζίνο. Μου είπαν ότι λόγω τραπεζικών περιορισμών απέτυχε, υποβάλετε ξανά αίτημα ανάληψης, και υπέβαλα ξανά σήμερα και έχει υποβληθεί σε επεξεργασία

και κυκλοφόρησαν κεφάλαια ανάληψης επίσης σήμερα, ευχαριστώ για τη βοήθεια της ομάδας του Casino Guru. Τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στον τραπεζικό μου λογαριασμό σήμερα, ευχαριστώ παιδιά για τη βοήθεια

Αγαπητέ Potter6665,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru