Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί. Έχει λυθεί.
Αγαπητέ Richimac84,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια… .όχι μου έστειλαν 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκείνη τη στιγμή για να πω ότι έχει υποστεί επεξεργασία, αλλά τα έχω διαγράψει… .αυτή ήταν η πρώτη φορά που έπαιξα και κάλυψα όλα τα στοιχήματα πριν αποσυρθώ. Depositταν μια κατάθεση 60 λιρών με την οποία έπαιξα και όχι μπόνους. Έχω επισυνάψει έγγραφα για να δείξω την κατάσταση απόσυρσης και μετά την ολοκλήρωσή τους άφησαν την εκκρεμή απόσυρσή μου. Τότε τους έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δουν πόσος χρόνος θα πάρει και είπαν ότι έχει ολοκληρωθεί η επεξεργασία και ότι θα λάβω τα κέρδη μου πολύ σύντομα…… ακόμα τίποτα.
Ευχαριστώ πολύ Richimac84 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.
Γεια σου Richimac84,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Anonymous Bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
γεια, μπορώ να πω ότι έλαβα τα χρήματά μου σήμερα το πρωί στην τράπεζά μου ... £ 400 παραλήφθηκαν στην τράπεζά μου από το anonym.bet. Άργησα να φτάσω αλλά το παρέλαβα. Μπορείτε τώρα να σταματήσετε αυτήν την καταγγελία και σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Richimac84,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru