AngliaBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά την αναφορά προβλημάτων.

Απόλυτος απατεώνας!! Παίζω στο site εδώ και μέρες, μέχρι την Κυριακή 27 Οκτωβρίου είχα περίπου £5900 στο υπόλοιπό μου εξαιρουμένων των live στοιχημάτων. Στη συνέχεια, το απόγευμα της Κυριακής, επιστρέφω στον λογαριασμό μου για να ελέγξω τα ζωντανά στοιχήματά μου και παρατηρώ ότι τα χρήματα από το υπόλοιπό μου έχουν μειωθεί σε 2520 £, αμέσως μετά ένα ζωντανό στοίχημα τελείωσε με νίκη που έφερε το υπόλοιπό μου στα 3520 £ και ένα άλλο κέρδος που έφερε το υπόλοιπό μου στα 4520 £. Αλλά θα έπρεπε να ήταν περισσότερα, καθώς ορισμένα από τα στοιχήματα που κέρδισα ακυρώθηκαν λίγες ώρες μετά το τέλος του πραγματικού στοιχήματος και τα κέρδη μου αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπό μου, αυτό ήταν από το πουθενά. Αποφασίζω να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία για να το αναφέρω και μου λένε ότι θα επικοινωνήσουν με τους εμπόρους καθώς δεν το γνωρίζουν. Μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι υπήρχαν στοιχεία απάτης που δεν έδωσαν, ανέφεραν στοιχήματα όταν δεν έχω στοιχηματίσει ποτέ σε καζίνο…. Βασικά μου χρωστάνε £6790 συνολικά.

Αγαπητέ Tarz01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια παιχνίδια παίζατε πριν κλείσει ο λογαριασμός σας; Βάζατε στοιχήματα μόνο σε αθλήματα ή έπαιξατε και κάποιο παιχνίδι καζίνο;

Παίξατε με ή χωρίς μπόνους;

Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας στη διεύθυνση email μου: veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Έκανα μόνο αθλήματα, δεν έχω αγγίξει ποτέ το καζίνο (δεν ξέρω καν πώς λειτουργεί). Επίσης, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ κανένα μπόνους.

Σας διαβίβασα ευγενικά το email που μου έστειλαν και στο οποίο δεν απάντησαν ποτέ, παρά το γεγονός ότι τους ζήτησα αποδείξεις για τους ισχυρισμούς τους και τους ικέτευα να κινηθούν νομικά εναντίον μου εάν είναι σε θέση να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία. Έπαιζα κυρίως παιχνίδια τένις πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου και κέρδιζα πολλά.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Ως εκ τούτου, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα