Αξιολόγηση Winner Casino MX

Ο παίκτης από το Μεξικό ισχυρίζεται ότι το Winner Casino ακύρωσε τα κέρδη του λόγω υποτιθέμενης τακτικής παρακολούθησης, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του είχε προηγουμένως επαληθευτεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Μεξικό κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο με επιτυχία, αλλά το υπόλοιπο εξακολουθεί να δείχνει μηδέν. Έχει επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από το Μεξικό ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης κατέθεσε με τη μέθοδο πληρωμής κάποιου άλλου, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Μεξικό δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη χρημάτων επειδή η τράπεζά του μπλόκαρε τον τραπεζικό του λογαριασμό. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο λογαριασμός είχε ερευνηθεί λόγω ύποπτης δραστηριότητας, αλλά ότι ο παίκτης ήταν πλέον ελεύθερος να κάνει την απόσυρσή του. Ζητήσαμε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής του, αλλά καθώς σταμάτησαν να ανταποκρίνονται, το παράπονο τελικά απορρίφθηκε.

Τα κέρδη του παίκτη από το Μεξικό ακυρώθηκαν χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το καζίνο απάντησε και είπε ότι θα εξετάσουν την υπόθεση. Δυστυχώς, δεν υπήρξε άλλη απάντηση από μέρους τους και έτσι η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Η καταγγελία άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του καζίνο, αναφέροντας ότι ο λογαριασμός είχε επισημανθεί για ύποπτη δραστηριότητα. Μετά από έλεγχο, το καζίνο αποφάσισε ότι θα επέστρεφε το υπόλοιπο στον παίκτη για ανάληψη. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το θέμα επιλύθηκε.

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν χωρίς καμία εξήγηση. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επισημανθεί για ύποπτη δραστηριότητα, αλλά ότι η υπόθεση είχε ελεγχθεί και το υπόλοιπο του παίκτη είχε πλέον επιστραφεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των κερδών του και έτσι η υπόθεση επιλύθηκε.

Τα κέρδη του παίκτη από ένα μπόνους ακυρώθηκαν για άγνωστο λόγο. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επισημανθεί λόγω κάποιου ύποπτου στοιχήματος, αλλά μετά από εξέταση της υπόθεσης συμφώνησε να επιστρέψει στον παίκτη το ποσό των 1000 MXN. Ο παίκτης συμφώνησε σε αυτό και μετά την επιβεβαίωση της απόσυρσής του ελήφθη το παράπονο επιλυθεί.

Ο παίκτης από το Μεξικό είναι δυσαρεστημένος με τα όρια απόσυρσης. Αφού συσσώρευσε σημαντικά κέρδη, ο παίκτης ανακάλυψε το μηνιαίο όριο ανάληψης των 120.000 $ MXN. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.