Αξιολόγηση Laz Vegas Casino

Ένας παίκτης από τη Νορβηγία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των κερδών χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, αντίθετα το καζίνο πιέζει να χρησιμοποιήσει το "LuxonPay" το οποίο ο παίκτης δεν ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει.

Ο παίκτης από το Οντάριο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά του δεν είχαν ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης είχε αναφέρει ασυνεπή επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με έγγραφα επαλήθευσης για τη μεταφορά. Είχε επιβεβαιώσει ότι η διαδικασία KYC είχε ολοκληρωθεί και δεν είχαν χρησιμοποιηθεί μπόνους για τη συγκέντρωση των κερδών του. Ο παίκτης δεν είχε κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη πριν. Είχε νιώσει απογοητευμένος λόγω της έλλειψης απαντήσεων από το καζίνο και πίστευε ότι το ζήτημα χρειαζόταν κλιμάκωση. Τελικά, ο παίκτης είχε λάβει την απόσυρσή του και συμβούλεψε άλλους να συνεχίσουν με συνέπεια για να εξασφαλίσουν την πληρωμή. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την ομάδα μας.

Η παίκτρια από το Οντάριο είχε πρόβλημα με ένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς ο λογαριασμός της δεν είχε επαληθευτεί παρά το γεγονός ότι παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την εκκρεμή ανάληψη $3500 από τις 13 Φεβρουαρίου 2024. Είχαμε ζητήσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα και την επικοινωνία του παίκτη με το καζίνο. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και τα χρήματα είχαν κατατεθεί με επιτυχία. Έτσι, το ζήτημα είχε επιλυθεί και η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε κάνει αίτημα απόσυρσης στις 17 Νοεμβρίου. Παρά την υποβολή των απαραίτητων τραπεζικών λογαριασμών για επαλήθευση πολλές φορές, δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο. Ο παίκτης είχε επανειλημμένα πει να περιμένει για έλεγχο των εγγράφων του. Μετά την υποβολή πρόσθετων τραπεζικών κινήσεων στις 12 Δεκεμβρίου, ο παίκτης δεν είχε λάβει ακόμη σαφείς απαντήσεις από το καζίνο. Ωστόσο, μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή τους. Στη συνέχεια, το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή της δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων την είχε ενημερώσει ότι οι αναλήψεις χρειάζονταν συχνά μερικές ημέρες ή εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν, πιθανώς λόγω ελλιπούς επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Συνέστησαν υπομονή και πλήρη συνεργασία με το καζίνο. Αργότερα, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα της απόσυρσής της είχε επιλυθεί και ότι τα κέρδη της είχαν ληφθεί. Στη συνέχεια, η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε να κλειδωθεί μόνιμα από το καζίνο Slotnite και όλους τους περιορισμένους ιστότοπους καζίνο για παιχνίδια λευκού καπέλου λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Ωστόσο, ο παίκτης έχασε χρήματα στην αδελφή του τοποθεσία, Firevegas. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η παίκτρια από τη Νέα Ζηλανδία έστειλε τα κέρδη στον τραπεζικό της λογαριασμό που είχε κλείσει προηγουμένως. Το καζίνο δήλωσε ότι είχε στείλει e-mail στην τράπεζα του παίκτη, αλλά δεν είχε καμία απάντηση. Η παίκτρια απάντησε και εξήγησε ότι η τράπεζά της δεν είχε λάβει κανένα email από το καζίνο. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο είπε στον παίκτη ότι η πληρωμή εντοπίστηκε από την ομάδα πληρωμών και ζήτησε επιβεβαίωση των σωστών στοιχείων λογαριασμού. Λίγο μετά από αυτό, ο παίκτης έλαβε πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε.