Αξιολόγηση Dudespin Casino

Ο παίκτης από την Ιταλία κατέθεσε 67€ και κέρδισε 600€, αλλά η ανάληψή του ακυρώθηκε την επόμενη μέρα και ο λογαριασμός του τέθηκε στη συνέχεια υπό έλεγχο. Δεν λαμβάνει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με τα χαμένα χρήματά του και τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με μια κατάθεση 35€ που έγινε σε Litecoin και η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε αντιμετωπιστεί. Οι λεπτομέρειες της επίλυσης δεν προσδιορίστηκαν, αλλά η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε το κλείσιμο και προσέφερε περαιτέρω βοήθεια εάν χρειαζόταν.

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη των κερδών του ύψους 500 ευρώ λόγω αποκλεισμού του λογαριασμού του, αφού εκπλήρωσε όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για ένα μπόνους καλωσορίσματος. Έχει στείλει πολλά έγγραφα για επαλήθευση, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση ή ενημερώσεις για ένα μήνα, παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει μέσω email και ζωντανής συνομιλίας.

Η παίκτρια από την Ισπανία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων της, καθώς το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων της είχε μετατραπεί σε χρήματα μπόνους αφού αποδέχτηκε ένα μπόνους χωρίς σαφή ενημέρωση σχετικά με τις συνέπειες. Ζήτησε αμέσως την αφαίρεση του μπόνους και την επαναφορά του αρχικού της υπολοίπου, αλλά ενημερώθηκε από την υποστήριξη ότι η ακύρωση του μπόνους θα έχανε ολόκληρο το υπόλοιπό της και η συνομιλία υποστήριξης έκλεισε απότομα χωρίς επίλυση. Το παράπονο έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης της παίκτριας σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Ο παίκτης ανέφερε πολλαπλά αιτήματα ανάληψης συνολικού ύψους 1.500 € που εκκρεμούσαν από τις 11 Δεκεμβρίου 2025, παρά την προηγούμενη επιτυχημένη πληρωμή 500 €. Το καζίνο είχε αποδώσει τις καθυστερήσεις σε υψηλούς όγκους συναλλαγών και διαβεβαίωσε ότι οι αναλήψεις είχαν προτεραιότητα. Μετά την συνιστώμενη περίοδο 14 ημερών, η καταγγελία κλιμακώθηκε σε έναν ειδικό υπεύθυνο επίλυσης, ο οποίος επικοινώνησε με το καζίνο και επιβεβαίωσε ότι όλα τα αιτήματα ανάληψης είχαν ολοκληρωθεί από την πλευρά του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης του παίκτη, με την επιλογή να ανοίξει ξανά εάν ο παίκτης συνέχιζε την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε επικοινωνήσει πολλές φορές μέσω email και ζωντανής συνομιλίας για να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και οικογενειακών προβλημάτων. Ωστόσο, το αίτημά του είχε αγνοηθεί. Ο παίκτης ανέφερε απώλεια 3.000 ευρώ και είχε λάβει μόνο 1.500 ευρώ ως μερική επιστροφή χρημάτων από το καζίνο. Παρά την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων για το αίτημα αυτοαποκλεισμού του και τα προβλήματα τζόγου, το καζίνο δεν είχε απαντήσει στην καταγγελία. Κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, η οποία επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Πολωνία είναι απογοητευμένος με τις συνεχείς προσφορές του καζίνο, παρά το γεγονός ότι έχει κλειστό λογαριασμό. Έχει στείλει πάνω από 10 μηνύματα ζητώντας να σταματήσει να λαμβάνει προσφορές, αλλά το πρόβλημα παραμένει άλυτο, συνεχίζοντας για μήνες.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η καθυστέρηση εξηγήθηκε ως συνηθισμένο φαινόμενο λόγω πιθανής εκκρεμούς επαλήθευσης KYC ή υψηλών όγκων ανάληψης και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες πριν κλιμακώσει το πρόβλημα. Το παράπονο αργότερα χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο από τον παίκτη, υποδεικνύοντας ότι το ζήτημα της ανάληψης είχε αντιμετωπιστεί με επιτυχία. Κλείσαμε την υπόθεση μετά την επιβεβαίωση της επίλυσης από τον παίκτη.