Αξιολόγηση DrueckGlueck Casino

8.9/10Δείκτης ασφάλειας Υψηλός απο την Casino Guru

Δεν δέχεται παίκτες από την Ελλάδα

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Εύρεση στο Google

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για SEK

Ιδιοκτήτης SkillOnNet Ltd

Ιδρύθηκε 2015

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 20.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Σουηδία (Spelinspektionen)

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών43Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση1Μέθοδοι πληρωμής6

Αξιολόγηση DrueckGlueck Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το DrueckGlueck Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το DrueckGlueck Casino είναι ένα από τα μεγαλύτερα online καζίνο με πολύ μεγάλα έσοδα και πολύ μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 2 παράπονα για αυτό το καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 620 αρνητικούς πόντους συνολικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το DrueckGlueck Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το DrueckGlueck Casino εμφανίζεται σε μία μόνο μαύρη λίστα, η οποία δεν έχει επηρεάσει τη βαθμολογία μας για αυτό το καζίνο. Αποφασίσαμε να την αγνοήσουμε, είτε επειδή σχετίζεται με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του καζίνο είτε για κάποιον άλλον σχετικό λόγο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το DrueckGlueck Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για SEK

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Όχι Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Όχι κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Σουηδικά

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (2)

Live Chat στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (2)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (58)
Πάροχοι παιχνιδιών (58)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

drueckglueck_casino_se_game_gallery_desktop

Πλεονεκτήματα

Καλή γκάμα παιχνιδιών
Τα παιχνίδια ζωντανού κρουπιέρη περιλαμβάνουν το Sic Bo και το Dragon Tiger
Δημοφιλείς κουλοχέρηδες με προοδευτικά τζακπότ
Εφαρμογή καζίνο για κινητά Android και iOS
Απλός και καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων

Μειονεκτήματα

Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Τοπική έκδοση ενός διεθνούς καζίνο

Συντάκτης και Εγγυητής: Michaela Skalla Τελευταία ενημέρωση: 13/10/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο DrueckGlueck Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το DrueckGlueck Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το DrueckGlueck Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Πολύ καλή

Βαθμολογήθηκε από 43 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Hofmann561

Προχωρημένος αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 2 εβδομάδες

ΝΑΙ, γι' αυτό δεν μπορείτε να σταματήσετε τα φρουτάκια. DrückGlück, αυτό είναι. Έπαιξα δωρεάν περιστροφές Eye of Hours Megaways Grade 26 και κέρδισα ένα απίστευτο 0,86 €. Αυτό δεν με εκπλήσσει καθόλου λέει πολλά! Επίπεδο 27 τώρα. Αλλά είναι ένας διαδικτυακός πάροχος βιντεοπαιχνιδιών. Καμία σύγκριση με ένα πραγματικό καζίνο. Υπάρχουν νίκες τώρα και ξανά. Αλλά σε κάποιο σημείο, όπως παντού, σταματά και ο αλγόριθμος κάνει τη δουλειά του. Επομένως, όπου κι αν είναι, μην πληρώνετε ποτέ περισσότερες από μία φορές και είναι καλύτερο να μην παίζετε ποτέ ενεργά με τα μάτια σας στην οθόνη.

Για τη Γερμανία μια από τις καλύτερες επιλογές κουλοχέρηδων
For Germany one of the best selection of slots
Für Deutschland mit das Beste Angebot an Slots

Δεν υπάρχουν νέοι κουλοχέρηδες, εκτός από το Serial.
No new slots, except Serial.
Keine neuen Slots , außer Serial .
Οι κουλοχέρηδες δεν μπορούν να σταματήσουν!!
Slots cannot be stopped!!
Slots können nicht gestoppt werden !!
Η υποστήριξη ανταποκρίνεται μόνο μετά από μέρες, αν όχι καθόλου. Ακόμη και τα πιο απλά προβλήματα απαιτούν ώρες προσωπικής πρωτοβουλίας
Support responds only after days, if at all. Even the simplest problems require hours of personal initiative
Support antwortet wenn überhaupt erst nach Tagen . Einfachste Probleme erfordern so stundenlange Eigeninitiative
Το AI δεν καταλαβαίνει τις πιο απλές ερωτήσεις
AI does not understand the simplest questions
KI versteht einfachste Fragen nicht
Οι πληρωμές χρειάζονται χρόνο (7 εργάσιμες ημέρες ήταν οι ταχύτερες μου)
Payouts take time (7 working days was my fastest)
Auszahlungen dauern (7Werktage war meine schnellste)
Οι δωρεάν περιστροφές δεν μπορούν να αφαιρεθούν ανεξάρτητα και έτσι να μπλοκάρουν συστηματικά τις κουλοχέρηδες Book και Legacy of Dead.
Free spins cannot be removed independently and thus systematically block the slots Book and Legacy of Dead.
Freispiele können nicht eigenständig entfernt werden und blockieren so systematisch die Slots book und legacy of Dead.

Ynona

Αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 3 εβδομάδες

Great casino with fast payouts and amazing bonuses! Highly recommend it for anyone looking for a fun and secure gaming experience.

Talik

Επισκέπτης

Γερμανία

• πριν από 1 μήνα

Ο οικοδεσπότης συνομιλίας ήταν φιλικός και η διάταξη φαινόταν καθαρή και εύκολη στην πλοήγηση. Πιστεύω ότι προσφέρουν καλές προσφορές. Η εγγραφή και η ρύθμιση του λογαριασμού έγιναν ομαλά.

Silas_Nyx

Αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 1 μήνα

DrueckGlueckalmost satisfied me. For good gambling experience I need roulette and slots(which they got), free spins(got them) and fast withdrawal process when I want to cash out (this took longer than expected).

cblueberrych

Επισκέπτης

Γερμανία

• πριν από 2 μήνες

Τεράστια επιλογή από κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο και εξαιρετικές προσφορές μπόνους. Ιδανικό για αρχάριους και έμπειρους παίκτες.

Kyami

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 6 μήνες

Παιχνίδια σε προσφορά: Τα παιχνίδια που προσφέρονται στον ιστότοπο είναι πολύ περιορισμένα, έχετε μόνο κουλοχέρηδες για να διαλέξετε, κάτι που το βρίσκω πολύ ατυχές.

Πάροχος: Υπάρχει περιορισμένη επιλογή κουλοχέρηδων στον ιστότοπο, αλλά προσφέρει πολύ καλούς και δημοφιλείς παρόχους όπως Pragmatic, Play n Go και Merkur.

Τρόποι πληρωμής: Διατίθενται όλοι οι συνήθεις τρόποι πληρωμής.

Αναλήψεις: Όταν έπαιζα στον ιστότοπο, δεν είχα πρόβλημα με τις αναλήψεις μου.

Συμπέρασμα: Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι πολύ αξιόπιστο και μπορώ να το προτείνω αν μπορείτε να κάνετε χωρίς ζωντανά καζίνο και επιτραπέζια παιχνίδια. Είναι ένα σταθερό καζίνο.

artuurio

Τζούνιορ Έμπειρος

Λετονία

• πριν από 11 μήνες

Decent casino. Not many slot games providers compared to other casinos ( around 2000 slot games ), but in general it's not bad. I return here regularly for the daily freeroll tournaments, which are unique for this casino.

Καθημερινά τουρνουά freeroll.
Daily freeroll tournaments;
Υπεύθυνες επιλογές τζόγου.
Responsible gambling options;
Τακτικά μπόνους.
Regular bonuses.

Δεν υπάρχουν πολλές μέθοδοι κατάθεσης.
Not many deposit methods;
Λίγοι πάροχοι κουλοχέρηδων.
Few slots providers.

leeannhobus7

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 12 μήνες

Αξιόπιστο γερμανικό διαδικτυακό καζίνο με επαρκή και ποικίλα παιχνίδια και προσφορές

Δωρεάν τουρνουά
Free tournaments
Kostenlose Turniere
Γερμανικές άδειες
German licenses
Deutsche Lizenzen

Δυσκολίες εξουσιοδότησης
Authorization difficulties
Autorisierungs Schwierigkeiten

CasinoStreamer88

Μάστερ

Αυστρία

• πριν από 2 έτη

Εγγράφηκα το 2015 και μου άρεσε πολύ να παίζω με τύχη.
Δυστυχώς, το καζίνο και τα θυγατρικά του καζίνο όπως το Ahti Casino δεν προσφέρονται πλέον εδώ στην Αυστρία, κάτι που νομίζω ότι είναι κρίμα!!!

Μεγάλη επιλογή παιχνιδιών.
Great game selection.
Super spiele Auswahl.
Γρήγορες πληρωμές.
Fast payouts.
Schnelle Auszahlungen.
Γρήγορη επαλήθευση.
Fast verification.
Schnelle Verifizierung.
μεγάλη υποστήριξη
great support
Toller Support

Τίποτα αρνητικό εκτός από το ότι δεν προσφέρουν πλέον τις υπηρεσίες τους στην Αυστρία :(
Nothing negative except that they no longer offer their services in Austria :(
Nichts negatives außer das sie ihre Dienste in Österreich NICHT mehr anbieten :(

Aexetan

Επισκέπτης

Καναδάς

• πριν από 2 έτη

Seems fair but doesnt offer that many bonuses as other casinoes do. Also I got a problem with registration, but their live support were unavailable! :c

φαίνεται ειλικρινής απέσυρα κάποια χρήματα
seems honest I withdrew some of mony
ωραίο κουλοχέρη
nice slot assetment

Η ζωντανή συνομιλία δεν μπορούσε να με βοηθήσει :(
live chat couldnt help me :(

Vegas2014

Αρχάριος

Μαρτινίκα

• πριν από 2 έτη

Casino with large choice of slots. Withdrawal is easy. Design is good ans it is easy to choose a game with the preview

Μεγάλη επιλογή κουλοχέρηδων
Large choice of slots
Εύκολη απόσυρση
Withdrawal easy
Προεπισκόπηση παιχνιδιού
Game preview

moneyblau

Προχωρημένος αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 2 έτη

Κέρδισα 15.000 ευρώ στο DrückGlück. Η πληρωμή έγινε χωρίς κανένα πρόβλημα. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί.

Jali

Προχωρημένος αρχάριος

Ελβετία

• πριν από 2 έτη

Πλήρωσα με την κάρτα VISA μου πριν από 5 ημέρες - τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα στον λογαριασμό μου σήμερα. Όταν συνομιλείτε, λαμβάνετε καθησυχαστικές απαντήσεις μόνο μετά από μακρά αναμονή.

Δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα
I can't think of anything
fällt mir nichts ein

είναι ένα δόλιο καζίνο
it is a fraudulent casino
es ist ein betrügerisches Casino

Batto

Επισκέπτης

Γερμανία

• πριν από 2 έτη

Καθόλου υπηρεσία. Θα ήθελα να εξαργυρώσω τα 50€ μου, αλλά πρέπει πρώτα να ακυρώσω το ενεργό μου μπόνους. Χωρίς ζωντανή συνομιλία και καμία απάντηση μέσω email

Καμία απολύτως εξυπηρέτηση πελατών
No customer service whatsoever
Keinerlei Kundenservice

argusundlucky

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Γερμανία

• πριν από 3 έτη

Υποτίθεται ότι παίρνετε ένα στιγμιαίο μπόνους όταν καταθέτετε χρήματα για 2η φορά δεν λαμβάνετε τίποτα

Δεν πήρα μπόνους παρά την κατάθεση
Didn't get a bonus despite making a deposit
Trotz Einzahlung kein Bonus bekommen

Anonymized458

Έμπειρος

Γερμανία

• πριν από 3 έτη

Ένα πολύ θετικό καζίνο για μένα. Είναι όμορφα σχεδιασμένο, έχει εκτεταμένες υποδοχές. Η επαλήθευση έγινε ομαλά και μια πληρωμή πιστώθηκε γρήγορα και αξιόπιστα στον λογαριασμό μου. Δεν μπορούσα να αναφέρω τίποτα κακό εδώ και νομίζω ότι είναι ένα απολύτως υπέροχο και δίκαιο καζίνο.

πολλά κουλοχέρηδες
a lot of slot machines
sehr viele Slotmaschinen
απολύτως δίκαιη συμπεριφορά προς τον παίκτη
absolutely fair behavior towards the player
absolut faires Verhalten gegenüber dem Spieler
Αξιόπιστη πληρωμή χωρίς κανένα πρόβλημα
Reliable payout without any problems
Zuverlässige Auszahlung ohne jegliche Probleme

Turbolader

Προχωρημένος αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 3 έτη

Ένα καζίνο με πολλή διαφήμιση και φιλικό σχεδιασμό, αλλά η διαφήμιση είναι υπέροχη, η εξυπηρέτηση πελατών είναι τόσο κακή, χωρίς συνομιλία 24/7, πρέπει να περιμένετε μια ή δύο μέρες για μια απάντηση, υπάρχει επίσης ένας αριθμός τηλεφώνου, αλλά δεν ισχύει πλέον, μπορείτε να κερδίσετε μόνο εάν εκμεταλλευτείτε ένα μπόνους, διαφορετικά φαίνεται κακό. Και εδώ, το ποσοστό κέρδους ορίζεται πολύ χαμηλό, λοιπόν, τα περισσότερα χρήματα πηγαίνουν στη διαφήμιση

Φιλική παρουσίαση
Friendly presentation
Freundliche Aufmachung

Όχι 24/7 εξυπηρέτηση πελατών
No 24/7 customer service
Kein 24/ 7 Kundendienst

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του DrueckGlueck Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του DrueckGlueck Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.9/10

Πολύ μεγάλο καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, οι οποίοι είχαν μια ελαφρώς αρνητική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..

Παράπονα για το DrueckGlueck Casino και σχετικά καζίνο (38)

38Όλα0Ανοιχτά2Μη επιλυμένα9Επιλυμένα27Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο DrueckGlueck Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 20 €

Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώνονται.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε κάνει δύο καταθέσεις των 10 € η καθεμία στο καζίνο Drückglück μέσω Paypal στις 29 Απριλίου, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό της παρά το γεγονός ότι χρεώθηκε από τον τραπεζικό της λογαριασμό. Αυτό ήταν ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα με τα καζίνο της ίδιας ομάδας, συμπεριλαμβανομένου του LuckyLouis Casino. Την είχαν συμβουλέψει η Ομάδα Παραπόνων να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της, αλλά εκείνη είχε επιμείνει ότι το ζήτημα ήταν από την πλευρά του καζίνο. Μετά από 18 ημέρες, οι καταθέσεις της πιστώθηκαν τελικά στον λογαριασμό της. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επισημάνει το παράπονο ως επιλυμένο μετά την επιτυχή πίστωση των καταθέσεων του παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 08/05/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ??

Ο παίκτης αντιμετωπίζει συνεχή ανεπιθύμητη ενεργοποίηση αυτο-αποκλεισμού.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα στο Drück Glück Casino όπου η 24ωρη λειτουργία αυτο-αποκλεισμού ενεργοποιήθηκε χωρίς τη συνδρομή του, ακόμη και κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή της φόρτωσης. Πρότεινε ότι απαιτείται καλύτερη μέθοδος ασφαλείας. Ο παίκτης ανέφερε ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε όταν ορισμένα παιχνίδια φορτώνονταν στο πρόγραμμα περιήγησής του για κινητά. Η υποστήριξη πελατών του καζίνο πρότεινε ότι το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με το κινητό του τηλέφωνο. Ωστόσο, ο παίκτης αποφάσισε να αποφύγει το καζίνο, επιλύοντας το ζήτημα προσωπικά. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το ζήτημα θα μπορούσε να ήταν ένα τεχνικό σφάλμα, το οποίο ξεπερνούσε το πεδίο υποστήριξής μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 31/03/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$275

Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε κάνει κατάθεση ως απάντηση σε προσφορά μπόνους αλλά το μπόνους δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό του. Η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη και είχε περάσει μια μέρα χωρίς λύση. Ο παίκτης είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο, αλλά το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι οι συναλλαγές απορρίφθηκαν. Ζητήσαμε περαιτέρω αποδείξεις από τον παίκτη, συμπεριλαμβανομένων των αναγνωριστικών συναλλαγών και των αριθμών αναφοράς Interac. Επικοινώνησε με το καζίνο και τελικά επιβεβαίωσαν ότι οι καταθέσεις έπρεπε να είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Ωστόσο, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, το θέμα κρίθηκε άλυτο. Η καταγγελία έκλεισε ως «απορρίφθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 02/03/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £1.050

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 21/05/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €

Τα μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκαν.

Τα μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκαν για άγνωστο λόγο.

Υποβλήθηκε: 14/03/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €

Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη κερδών από το καζίνο λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Υποβλήθηκε: 21/02/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 160 €

Οι καταθέσεις του παίκτη φαίνεται να έχουν χαθεί.

Η παίκτρια από το Gemrnay κατέθεσε στο καζίνο, αλλά οι καταθέσεις της φαίνεται να έχουν χαθεί. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Υποβλήθηκε: 10/01/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μία ημέρα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Υποβλήθηκε: 02/12/2022

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 450 $

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν επειδή δεν ολοκλήρωσε το ποντάρισμα του μπόνους του. Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν είχε συνειδητοποιήσει ότι είχε προστεθεί το μπόνους και πίστευε ότι έπαιζαν μόνο με ένα υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων. Ο παίκτης εξήγησε ότι συγκέντρωσε τα κέρδη και στη συνέχεια προσπάθησε να ακυρώσει το μπόνους. Ταυτόχρονα, ο παίκτης ζήτησε επίσης να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός του λόγω προβλημάτων με τον τζόγο. Ο παίκτης χρησιμοποίησε επίσης ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών, οπότε υπήρχαν στην πραγματικότητα 2 ενεργά μπόνους όταν είχε ζητήσει την απόσυρσή τους. Καθώς οι απαιτήσεις στοιχηματισμού δεν είχαν ολοκληρωθεί, το υπόλοιπο δεν μπορούσε να αποσυρθεί. Ωστόσο, επειδή ο παίκτης είχε αποκλείσει τον εαυτό του, δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει το ποντάρισμα. Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του σχετικά με αυτήν την υπόθεση, οπότε η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 26/11/2022

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 467 €

Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Η παίκτρια από τη Γερμανία δεν πέρασε την επαλήθευση ταυτότητας παρόλο που είχε παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα πολλές φορές. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε αργότερα ότι τα κέρδη του παίκτη είχαν πληρωθεί. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε» αφού η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει το αμφισβητούμενο ποσό. Ανοίξαμε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη που ρώτησε για μη επεξεργασμένη απόσυρση. Με βάση τις δηλώσεις του παίκτη, δεν ήταν σαφές εάν η έρευνα σχετίζεται με το αρχικό αίτημα απόσυρσης ή με άλλο. Λίγο μετά από αυτό, η παίκτρια δήλωσε ότι το αμφισβητούμενο ποσό είχε μειωθεί στο μηδέν και επιθυμούσε να κλείσει ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών της. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στο παράπονο του παίκτη. Τελικά, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε καθώς δεν έχουμε λάβει περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με το θέμα από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 11/11/2022