Αξιολόγηση BitKingz Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού του στο καζίνο. Παρά την παροχή όλων των αιτούμενων εγγράφων σε πολλές μορφές, όλα έχουν απορριφθεί πολλές φορές για διάφορους λόγους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Παρόλο που το καζίνο συμπεριφέρθηκε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του, η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη επειδή ήμασταν πεπεισμένοι ότι αυτή η υπόθεση θα μπορούσε να είχε χειριστεί καλύτερα.

Ο παίκτης από τη Σερβία έχει αποκλειστεί λόγω επιλογής λανθασμένης χώρας κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη. ο παίκτης δεν επέλεξε λάθος χώρα στη φόρμα εγγραφής κατά λάθος.

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το καζίνο μας παρείχε επαρκή στοιχεία για να συμπεράνουμε ότι η συμπεριφορά του παίκτη ήταν αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους του καζίνο. Το καζίνο ζήτησε πληροφορίες πληρωμής από τον παίκτη για να του επιστρέψει την τελευταία κατάθεση. Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Ενημερώθηκε ότι είχε κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Επιπλέον, το καζίνο δεν δέχεται πλέον παίκτες από τη χώρα διαμονής του παίκτη. Αργότερα, ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η κατηγορία προκλήθηκε από σφάλμα και επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης δεν είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι έλαβε τα κέρδη του (ανώτατο όριο σύμφωνα με τη μέγιστη εξαργύρωση από το μπόνους).

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Δυστυχώς, ο παίκτης κατάφερε να παίξει και να χάσει το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό, που προσπαθούσε να αποσύρει, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από την Αυστρία υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Το καζίνο ζήτησε άδεια οδήγησης, την οποία παρείχε, αλλά το καζίνο δεν είναι ικανοποιημένο, επειδή στην Αυστρία δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης για αυτόν τον τύπο εγγράφου. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία ισχυρίζεται ότι το σύστημα του καζίνο έχασε αυτόματα το μπόνους του μετά την απώλεια του. Το μπόνους έπρεπε να περιλαμβάνει 100 περιστροφές, χωρισμένες σε 50 ανά ημέρα. Ωστόσο, οι υπόλοιπες 50 περιστροφές δεν δόθηκαν, με το καζίνο να αναφέρει λανθασμένα ότι ακυρώθηκε από τον παίκτη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο αντιστάθμισε τις χαμένες περιστροφές με νέες.

Η παίκτρια από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση των κερδών της λόγω της συνεχιζόμενης πρόσθετης επαλήθευσης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Μολδαβία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γουιάνα υπέβαλε αίτημα επιστροφής χρημάτων, αλλά η πληρωμή δεν ελήφθη για πολύ καιρό. Η καθυστέρηση προκλήθηκε από διάφορες επιπλοκές, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών ζητημάτων ή/και λανθασμένων στοιχείων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν κατά την επεξεργασία της πληρωμής. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματα περίπου 2,5 μήνες μετά το πρώτο αίτημα επιστροφής χρημάτων. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστρία αυτο-αποκλείστηκε από το καζίνο λόγω προβλημάτων τζόγου, αλλά δελεάστηκε επανειλημμένα με μπόνους και άρση του αυτο-αποκλεισμού από το καζίνο. Μετά την κατάθεση και την απώλεια χρημάτων, ο λογαριασμός έκλεισε ξανά. Η υποσχεθείσα επιστροφή των καταθέσεων δεν έχει τηρηθεί μέχρι στιγμής. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.