Αξιολόγηση Crocoslots Casino

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Ωστόσο, το καζίνο δεν μπόρεσε να αναγνωρίσει τη διεύθυνση email που έδωσε ο παίκτης κατά την υποβολή της καταγγελίας. Ζητήσαμε από τον παίκτη να ελέγξει τα στοιχεία σύνδεσης και αν το παράπονο στάλθηκε στο σωστό καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με ένα διαδικτυακό καζίνο. Αρχικά, η κατάθεσή της ύψους 50 ευρώ δεν είχε πιστωθεί αμέσως στον λογαριασμό της. Μετά από καθυστέρηση 12 ημερών, η κατάθεση είχε τελικά πιστωθεί, αλλά ενημερώθηκε ότι έπρεπε να στοιχηματίσει το ποσό τρεις φορές πριν κάνει ανάληψη. Ο λογαριασμός της στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε και το καζίνο απέτυχε να επεξεργαστεί μια υποσχεθείσα επιστροφή χρημάτων. Η παίκτρια είχε μια μικρή περίοδο παιχνιδιού και κατάφερε να διατηρήσει την ισορροπία της γύρω από την αρχική κατάθεση. Στη συνέχεια, το καζίνο είχε επιστρέψει την πλήρη κατάθεση στον παίκτη, επιλύοντας το πρόβλημα.

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία ισχυρίζεται ότι το σύστημα του καζίνο έχασε αυτόματα το μπόνους του μετά την απώλεια του. Το μπόνους έπρεπε να περιλαμβάνει 100 περιστροφές, χωρισμένες σε 50 ανά ημέρα. Ωστόσο, οι υπόλοιπες 50 περιστροφές δεν δόθηκαν, με το καζίνο να αναφέρει λανθασμένα ότι ακυρώθηκε από τον παίκτη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο αντιστάθμισε τις χαμένες περιστροφές με νέες.

Η παίκτρια από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση των κερδών της λόγω της συνεχιζόμενης πρόσθετης επαλήθευσης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Μολδαβία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γουιάνα υπέβαλε αίτημα επιστροφής χρημάτων, αλλά η πληρωμή δεν ελήφθη για πολύ καιρό. Η καθυστέρηση προκλήθηκε από διάφορες επιπλοκές, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών ζητημάτων ή/και λανθασμένων στοιχείων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν κατά την επεξεργασία της πληρωμής. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματα περίπου 2,5 μήνες μετά το πρώτο αίτημα επιστροφής χρημάτων. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη $6000 από το καζίνο Bitkinz, παρόλο που είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Το καζίνο δεν κατάλαβε ότι η χρεωστική κάρτα Visa θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές Visa, γεγονός που προκάλεσε καθυστερήσεις στην επεξεργασία της ανάληψης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ένα αίτημα ανάληψης 3.900 ρεάλ που απορρίφθηκε έξι φορές από το BitKingz Casino. Παρά την αποστολή της απαιτούμενης απόδειξης κατάθεσης και την επαλήθευση του λογαριασμού, τα επόμενα αιτήματα απορρίφθηκαν χωρίς λογική εξήγηση. Στη συνέχεια, η πιο πρόσφατη ανάληψη παρέμεινε σε εκκρεμότητα για περισσότερες από 12 ώρες. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε αφού το καζίνο επεξεργάστηκε με επιτυχία την απόσυρση του παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η καθυστέρηση οφειλόταν στο ότι το καζίνο δεν ήταν ικανοποιημένο με τα παρεχόμενα έγγραφα επαλήθευσης. Η παίκτρια επέμενε και τελικά επαληθεύτηκε ο λογαριασμός της αφού προώθησε το παράπονό της στο τμήμα παραπόνων του καζίνο. Το θέμα λύθηκε και έγινε η απόσυρση.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Η τράπεζα του παίκτη απέρριψε τη μεταφορά επειδή το καζίνο δεν είχε άδεια ΕΕ, στέλνοντας τα χρήματα πίσω στο καζίνο. Ο παίκτης έλαβε στη συνέχεια τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπο του καζίνο του και αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη μέσω άλλων μεθόδων. Τελικά, ο παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ολοκλήρωσε με επιτυχία τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του. Παρόλα αυτά, όλες οι προσπάθειές του να αποσύρει τα χρήματα μέσω τραπεζικής μεταφοράς απέτυχαν με το καζίνο να αναφέρει εσωτερικά τεχνικά ζητήματα. Η επικοινωνία του καζίνο τον οδηγεί σε κύκλους και η προτεινόμενη εναλλακτική μέθοδος, η Mifinity, φαίνεται αδύνατο να επαληθευτεί λόγω ανύπαρκτων απαιτήσεων.

Ο παίκτης από τη Νέα Σκωτία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε ενημερώσει ότι η επεξεργασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Του είχαν ζητήσει υπομονή και τον διαβεβαίωσαν ότι θα παρέμβουν αν δεν λάβουν την απόσυρση μετά από 14 ημέρες. Ευτυχώς, ο παίκτης ανέφερε ότι έλαβε την απόσυρσή του και το ζήτημα είχε επισημανθεί ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι η επεξεργασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες και ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω μη ολοκληρωμένης επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Ζήτησαν από τον παίκτη να περιμένει 14 ημέρες μετά το αίτημα απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Μετά από λίγο, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων, αφού έπαιξε επιτυχώς μέσω μπόνους. Παρά τη διαδικασία επαλήθευσης και την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, η οποία προώθησε το πρόβλημα στο τεχνικό τμήμα, το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί για σχεδόν δύο εβδομάδες.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού του στο καζίνο. Παρά την παροχή όλων των αιτούμενων εγγράφων σε πολλές μορφές, όλα έχουν απορριφθεί πολλές φορές για διάφορους λόγους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Ενημερώθηκε ότι είχε κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Επιπλέον, το καζίνο δεν δέχεται πλέον παίκτες από τη χώρα διαμονής του παίκτη. Αργότερα, ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η κατηγορία προκλήθηκε από σφάλμα και επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης δεν είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι έλαβε τα κέρδη του (ανώτατο όριο σύμφωνα με τη μέγιστη εξαργύρωση από το μπόνους).

Ο παίκτης από την Αυστρία υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Το καζίνο ζήτησε άδεια οδήγησης, την οποία παρείχε, αλλά το καζίνο δεν είναι ικανοποιημένο, επειδή στην Αυστρία δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης για αυτόν τον τύπο εγγράφου. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.