Αξιολόγηση Slot Wolf Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε ανάληψη 10.000 €. Η πληρωμή χωρίστηκε σε μικρότερες δόσεις λόγω των ορίων ανάληψης μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη τους κατασχέθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελβετία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 5 €. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Το καζίνο παρείχε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη που επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player) και ζητά κατάλληλες δοκιμές. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Ο παίκτης από την πΓΔΜ ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο του ζήτησε να στείλει πολλά διάφορα έγγραφα, τα οποία έκανε. Παρόλο που έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και φωτογραφίες, δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα μόνο στοίχημα μεγαλύτερο από € 5. Ως εκ τούτου, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης έχει πει ότι οι αναλήψεις του έχουν εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματά του. Του είπαν ότι οι ανακλήσεις του έχουν ανακληθεί, αλλά δεν ξέρει πώς είναι δυνατόν.

Ο παίκτης από τις Κάτω Χώρες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εναλλαγή μεταξύ υπολογιστή και φορητών συσκευών ενώ παίζει, αλλά και η απόσυρση των χρημάτων φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη $6000 από το καζίνο Bitkinz, παρόλο που είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Το καζίνο δεν κατάλαβε ότι η χρεωστική κάρτα Visa θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές Visa, γεγονός που προκάλεσε καθυστερήσεις στην επεξεργασία της ανάληψης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ένα αίτημα ανάληψης 3.900 ρεάλ που απορρίφθηκε έξι φορές από το BitKingz Casino. Παρά την αποστολή της απαιτούμενης απόδειξης κατάθεσης και την επαλήθευση του λογαριασμού, τα επόμενα αιτήματα απορρίφθηκαν χωρίς λογική εξήγηση. Στη συνέχεια, η πιο πρόσφατη ανάληψη παρέμεινε σε εκκρεμότητα για περισσότερες από 12 ώρες. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε αφού το καζίνο επεξεργάστηκε με επιτυχία την απόσυρση του παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η καθυστέρηση οφειλόταν στο ότι το καζίνο δεν ήταν ικανοποιημένο με τα παρεχόμενα έγγραφα επαλήθευσης. Η παίκτρια επέμενε και τελικά επαληθεύτηκε ο λογαριασμός της αφού προώθησε το παράπονό της στο τμήμα παραπόνων του καζίνο. Το θέμα λύθηκε και έγινε η απόσυρση.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Η τράπεζα του παίκτη απέρριψε τη μεταφορά επειδή το καζίνο δεν είχε άδεια ΕΕ, στέλνοντας τα χρήματα πίσω στο καζίνο. Ο παίκτης έλαβε στη συνέχεια τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπο του καζίνο του και αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη μέσω άλλων μεθόδων. Τελικά, ο παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ολοκλήρωσε με επιτυχία τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του. Παρόλα αυτά, όλες οι προσπάθειές του να αποσύρει τα χρήματα μέσω τραπεζικής μεταφοράς απέτυχαν με το καζίνο να αναφέρει εσωτερικά τεχνικά ζητήματα. Η επικοινωνία του καζίνο τον οδηγεί σε κύκλους και η προτεινόμενη εναλλακτική μέθοδος, η Mifinity, φαίνεται αδύνατο να επαληθευτεί λόγω ανύπαρκτων απαιτήσεων.

Ο παίκτης από τη Νέα Σκωτία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε ενημερώσει ότι η επεξεργασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Του είχαν ζητήσει υπομονή και τον διαβεβαίωσαν ότι θα παρέμβουν αν δεν λάβουν την απόσυρση μετά από 14 ημέρες. Ευτυχώς, ο παίκτης ανέφερε ότι έλαβε την απόσυρσή του και το ζήτημα είχε επισημανθεί ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι η επεξεργασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες και ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω μη ολοκληρωμένης επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Ζήτησαν από τον παίκτη να περιμένει 14 ημέρες μετά το αίτημα απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Μετά από λίγο, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων, αφού έπαιξε επιτυχώς μέσω μπόνους. Παρά τη διαδικασία επαλήθευσης και την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, η οποία προώθησε το πρόβλημα στο τεχνικό τμήμα, το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί για σχεδόν δύο εβδομάδες.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού του στο καζίνο. Παρά την παροχή όλων των αιτούμενων εγγράφων σε πολλές μορφές, όλα έχουν απορριφθεί πολλές φορές για διάφορους λόγους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Ενημερώθηκε ότι είχε κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Επιπλέον, το καζίνο δεν δέχεται πλέον παίκτες από τη χώρα διαμονής του παίκτη. Αργότερα, ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η κατηγορία προκλήθηκε από σφάλμα και επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης δεν είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι έλαβε τα κέρδη του (ανώτατο όριο σύμφωνα με τη μέγιστη εξαργύρωση από το μπόνους).

Ο παίκτης από την Αυστρία υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Το καζίνο ζήτησε άδεια οδήγησης, την οποία παρείχε, αλλά το καζίνο δεν είναι ικανοποιημένο, επειδή στην Αυστρία δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης για αυτόν τον τύπο εγγράφου. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κερδών από το καζίνο, καθώς απαιτούσε η μέθοδος ανάληψης να ταιριάζει με τη μέθοδο κατάθεσης, η οποία δεν ήταν διαθέσιμη για αναλήψεις. Δύο αναλήψεις που είχαν ζητηθεί προηγουμένως είχαν επιστραφεί και ο παίκτης ζήτησε βοήθεια αφού ζήτησε ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος. Το παράπονο επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του στις 01/09/2024, επιτρέποντάς του να κλείσει το παράπονο και να συνεχίσει να παίζει στο καζίνο χωρίς περαιτέρω προβλήματα.

Ο παίκτης από την Αυστρία έκανε δύο καταθέσεις των 150 ευρώ η καθεμία, οι οποίες σημάνθηκαν ως εκκρεμείς παρά τα χρήματα που είχαν χρεωθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Αντιμετώπισε δυσκολία στην επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με τον πάροχο πληρωμών και του συνέστησαν να περιμένει άλλες 7 εργάσιμες ημέρες για αυτόματη επιστροφή χρημάτων που η τράπεζά του δήλωσε ότι δεν θα πραγματοποιηθεί. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν έφτασαν τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία αντιμετώπισε προβλήματα με τις επιλογές ανάληψης του καζίνο. Μετά την επιτυχή ανάληψη 100 € μέσω Skrill, δεν μπορούσε πλέον να χρησιμοποιήσει το Skrill για ανάληψη 1100 €, κάτι που τον ανάγκασε να χρησιμοποιήσει τραπεζικό έμβασμα που ήταν σε εκκρεμότητα για περισσότερες από 14 ώρες. Εξέφρασε την ανησυχία του για τα συνεχιζόμενα προβλήματα με τις αναλήψεις. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη του μετά από μακρά αναμονή και αιτήματα επαλήθευσης. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 100.000 ευρώ χωρίς ενεργά μπόνους, αλλά αργότερα ανακάλυψε ότι ένα μπόνους 500 ευρώ είχε ενεργοποιηθεί αυτόματα χωρίς συγκατάθεση. Στη συνέχεια, το καζίνο ακύρωσε την απόσυρση του παίκτη λόγω αυτής της ενεργοποίησης μπόνους και εκείνος αναζήτησε λύση και αποδέσμευση των κερδών του. Το πρόβλημα επιλύθηκε από τον διαχειριστή VIP του καζίνο μέσα σε μία ώρα, με την πίστωση να αποκατασταθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επίλυση και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε πρόβλημα με τις διαφημιστικές Δωρεάν Περιστροφές που δεν ενεργοποιούνταν αυτόματα στο διαδικτυακό καζίνο. Είχε ενημερωθεί από την υποστήριξη πελατών ότι έπρεπε να ζητήσει τις Δωρεάν Περιστροφές μέσω συνομιλίας. Ο παίκτης είχε επίσης αντιμετωπίσει λάθος επικοινωνία σχετικά με τους κανόνες ενεργοποίησης και ασυνέπειες σχετικά με το πού ήταν διαθέσιμες οι Δωρεάν Περιστροφές. Αφού εξέτασε την υπόθεση, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι ένα σετ 100 Δωρεάν περιστροφών δεν προστέθηκε στον λογαριασμό του παίκτη και το διόρθωσε. Ο παίκτης είχε από τότε επιβεβαιώσει ότι οι Δωρεάν Περιστροφές είχαν ληφθεί και είχε ζητήσει σαφέστερες διαδικασίες μπόνους από το καζίνο στο μέλλον. Είχαμε επισημάνει αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από την Αυστρία αυτο-αποκλείστηκε από το καζίνο λόγω προβλημάτων τζόγου, αλλά δελεάστηκε επανειλημμένα με μπόνους και άρση του αυτο-αποκλεισμού από το καζίνο. Μετά την κατάθεση και την απώλεια χρημάτων, ο λογαριασμός έκλεισε ξανά. Η υποσχεθείσα επιστροφή των καταθέσεων δεν έχει τηρηθεί μέχρι στιγμής. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.