Αξιολόγηση Slot Wolf Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε ανάληψη 10.000 €. Η πληρωμή χωρίστηκε σε μικρότερες δόσεις λόγω των ορίων ανάληψης μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη τους κατασχέθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελβετία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 5 €. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Το καζίνο παρείχε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη που επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player) και ζητά κατάλληλες δοκιμές. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Ο παίκτης από την πΓΔΜ ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο του ζήτησε να στείλει πολλά διάφορα έγγραφα, τα οποία έκανε. Παρόλο που έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και φωτογραφίες, δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα μόνο στοίχημα μεγαλύτερο από € 5. Ως εκ τούτου, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης έχει πει ότι οι αναλήψεις του έχουν εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματά του. Του είπαν ότι οι ανακλήσεις του έχουν ανακληθεί, αλλά δεν ξέρει πώς είναι δυνατόν.

Ο παίκτης από τις Κάτω Χώρες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εναλλαγή μεταξύ υπολογιστή και φορητών συσκευών ενώ παίζει, αλλά και η απόσυρση των χρημάτων φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε πρόβλημα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, καθώς η κατάθεσή του έπεσε κάτω από την ελάχιστη απαίτηση. Το καζίνο αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο διευκρίνισε ότι η κατάθεση δεν είχε διεκπεραιωθεί λόγω του ότι ήταν κάτω από το απαιτούμενο ελάχιστο, αλλά προσφέρθηκε να προσθέσει τα αντίστοιχα κεφάλαια ως χειρονομία καλής θέλησης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων και το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κερδών από το καζίνο, καθώς απαιτούσε η μέθοδος ανάληψης να ταιριάζει με τη μέθοδο κατάθεσης, η οποία δεν ήταν διαθέσιμη για αναλήψεις. Δύο αναλήψεις που είχαν ζητηθεί προηγουμένως είχαν επιστραφεί και ο παίκτης ζήτησε βοήθεια αφού ζήτησε ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος. Το παράπονο επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του στις 01/09/2024, επιτρέποντάς του να κλείσει το παράπονο και να συνεχίσει να παίζει στο καζίνο χωρίς περαιτέρω προβλήματα.

Ο παίκτης από την Αυστρία έκανε δύο καταθέσεις των 150 ευρώ η καθεμία, οι οποίες σημάνθηκαν ως εκκρεμείς παρά τα χρήματα που είχαν χρεωθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Αντιμετώπισε δυσκολία στην επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με τον πάροχο πληρωμών και του συνέστησαν να περιμένει άλλες 7 εργάσιμες ημέρες για αυτόματη επιστροφή χρημάτων που η τράπεζά του δήλωσε ότι δεν θα πραγματοποιηθεί. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν έφτασαν τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία αντιμετώπισε προβλήματα με τις επιλογές ανάληψης του καζίνο. Μετά την επιτυχή ανάληψη 100 € μέσω Skrill, δεν μπορούσε πλέον να χρησιμοποιήσει το Skrill για ανάληψη 1100 €, κάτι που τον ανάγκασε να χρησιμοποιήσει τραπεζικό έμβασμα που ήταν σε εκκρεμότητα για περισσότερες από 14 ώρες. Εξέφρασε την ανησυχία του για τα συνεχιζόμενα προβλήματα με τις αναλήψεις. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη του μετά από μακρά αναμονή και αιτήματα επαλήθευσης. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 100.000 ευρώ χωρίς ενεργά μπόνους, αλλά αργότερα ανακάλυψε ότι ένα μπόνους 500 ευρώ είχε ενεργοποιηθεί αυτόματα χωρίς συγκατάθεση. Στη συνέχεια, το καζίνο ακύρωσε την απόσυρση του παίκτη λόγω αυτής της ενεργοποίησης μπόνους και εκείνος αναζήτησε λύση και αποδέσμευση των κερδών του. Το πρόβλημα επιλύθηκε από τον διαχειριστή VIP του καζίνο μέσα σε μία ώρα, με την πίστωση να αποκατασταθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επίλυση και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε πρόβλημα με τις διαφημιστικές Δωρεάν Περιστροφές που δεν ενεργοποιούνταν αυτόματα στο διαδικτυακό καζίνο. Είχε ενημερωθεί από την υποστήριξη πελατών ότι έπρεπε να ζητήσει τις Δωρεάν Περιστροφές μέσω συνομιλίας. Ο παίκτης είχε επίσης αντιμετωπίσει λάθος επικοινωνία σχετικά με τους κανόνες ενεργοποίησης και ασυνέπειες σχετικά με το πού ήταν διαθέσιμες οι Δωρεάν Περιστροφές. Αφού εξέτασε την υπόθεση, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι ένα σετ 100 Δωρεάν περιστροφών δεν προστέθηκε στον λογαριασμό του παίκτη και το διόρθωσε. Ο παίκτης είχε από τότε επιβεβαιώσει ότι οι Δωρεάν Περιστροφές είχαν ληφθεί και είχε ζητήσει σαφέστερες διαδικασίες μπόνους από το καζίνο στο μέλλον. Είχαμε επισημάνει αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από την Αυστρία αυτο-αποκλείστηκε από το καζίνο λόγω προβλημάτων τζόγου, αλλά δελεάστηκε επανειλημμένα με μπόνους και άρση του αυτο-αποκλεισμού από το καζίνο. Μετά την κατάθεση και την απώλεια χρημάτων, ο λογαριασμός έκλεισε ξανά. Η υποσχεθείσα επιστροφή των καταθέσεων δεν έχει τηρηθεί μέχρι στιγμής. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.