Εγγράφηκα στο Fever Slots χωρίς προβλήματα κατά την εγγραφή και ολοκλήρωσα γρήγορα τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας. Στη συνέχεια, προχώρησα σε μια δοκιμαστική κατάθεση 20$. Καταρχάς, παρόλο που όρισα "χωρίς μπόνους" κατά την κατάθεσή μου, μου πιστώθηκε το μπόνους ούτως ή άλλως - με μια εντελώς γελοία απαίτηση στοιχηματισμού 35x. 700$ σε στοιχήματα για να κερδίσετε ένα μπόνους 20$; όχι, ευχαριστώ.
Στη συνέχεια, προσπάθησα να παίξω παιχνίδια από 4 διαφορετικούς παρόχους, λαμβάνοντας ένα μήνυμα σφάλματος κάθε φορά. Το δοκίμασα σε διαφορετικές συσκευές, διαφορετικά προγράμματα περιήγησης, ακολούθησα τη συνήθη ρουτίνα διαγραφής ιστορικού διαδικτύου, εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης και cookies, κ.λπ. - τίποτα.
Στη συνέχεια, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών - η φόρμα στον ιστότοπό τους μού έβγαλε ένα σφάλμα, οπότε δεν μπορούσα καν να τη χρησιμοποιήσω. Κανείς δεν απάντησε στην τηλεφωνική τους γραμμή και δεν υπάρχει καν διεύθυνση email στον ιστότοπό τους - έπρεπε να ψάξω στους Όρους και Προϋποθέσεις για να βρω μία για την υποστήριξη της Six Gaming. Δεν έχουν περάσει εβδομάδες από τότε που τους έστειλα email - πολλές φορές - χωρίς απάντηση. Έτσι, τα χρήματά μου βρίσκονται στον τραπεζικό τους λογαριασμό, κερδίζοντάς τους τόκους και δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω καθόλου. Η χειρότερη εμπειρία καζίνο που είχα ποτέ.
I signed up at Fever Slots with no problems during registration and quickly completed the ID verification process. I then proceeded to do a test deposit of $20. First off, even though I specified "no bonus" during my deposit, I was credited with the bonus anyways - with an utterly ridiculous 35x wagering requirement. $700 in bets to clear a $20 bonus? no thank you.
I then attempted to play games from 4 different providers, getting an error message each time. I tried on different devices, different browsers, went through the usual routine of deleting internet history, clearing cache & cookies, etc - nothing.
I then tried to get in touch with customer service - the form on their website gave me an error, so I couldn't even use it. No one answered their phone line, and there isn't even an email address on their website - I had to dig around in the T&C to find one for Six Gaming support. It's not been weeks since I've emailed them - multiple times - with no response. So my money is sitting in their bank account, earning them interest, and I don't get to use it at all. Worst casino experience ever.