πριν από 2 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Έκανα μια κατάθεση στο Mifinity και ενεργοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος. Περιμένω τα λεφτά μου εδώ και ώρες. Δεν συμβαίνει τίποτα. Καμία απάντηση στα email. Μου είπαν στη συνομιλία ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ώρες. Θα πρέπει να περιμένω και μετά να επικοινωνήσω ξανά. Αυτό δεν μου έχει ξανασυμβεί. Κάτω τα χέρια!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
πριν από 2 εβδομάδες
Αγαπητέ Roswitha,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή της εμπειρίας σας. Λυπούμαστε που ακούμε ότι οι προσδοκίες σας δεν ικανοποιήθηκαν.
Λάβετε υπόψη ότι οι καταθέσεις ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστούν και να αντικατοπτριστούν στο υπόλοιπό σας. Δυστυχώς, τέτοια περιστατικά είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Αφού ελέγξαμε τα αρχεία μας, επιβεβαιώσαμε ότι το αίτημά σας σχετικά με την κατάθεση που λείπει κλιμακώθηκε για περαιτέρω έρευνα.
Μετά από ενδελεχή έλεγχο, αποκαλύφθηκε ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και τα χρήματα έφτασαν στο υπόλοιπο του παίκτη σας. Επιπλέον, σας εστάλη μια ειδοποίηση μέσω email σχετικά με αυτήν την ενημέρωση.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος του Καζίνο Slota
Σας ευχαριστούμε για την παροχή της εμπειρίας σας. Λυπούμαστε που ακούμε ότι οι προσδοκίες σας δεν ικανοποιήθηκαν.
Λάβετε υπόψη ότι οι καταθέσεις ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστούν και να αντικατοπτριστούν στο υπόλοιπό σας. Δυστυχώς, τέτοια περιστατικά είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Αφού ελέγξαμε τα αρχεία μας, επιβεβαιώσαμε ότι το αίτημά σας σχετικά με την κατάθεση που λείπει κλιμακώθηκε για περαιτέρω έρευνα.
Μετά από ενδελεχή έλεγχο, αποκαλύφθηκε ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και τα χρήματα έφτασαν στο υπόλοιπο του παίκτη σας. Επιπλέον, σας εστάλη μια ειδοποίηση μέσω email σχετικά με αυτήν την ενημέρωση.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος του Καζίνο Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative