Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε πρόβλημα πληρωμής με το Acorn Casino. Είχε κερδίσει και προσπάθησε να εξαργυρώσει 244,00 $, αλλά το Καζίνο αρνήθηκε την πληρωμή λόγω υποτιθέμενης ασυμφωνίας email. Είχαμε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ασυμφωνία email, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Έπαιξα και εξαργύρωσα $244,00 τα οποία το καζίνο Acorn αρνήθηκε να μου πληρώσει. Είπαν ότι υπήρχε μια ασυμφωνία με το email μου όταν αυτό είναι straight bs! Είχα αυτήν τη διεύθυνση email τα τελευταία 20 χρόνια. Το Acorn Casino με έσπασε και τους ανέφερα στο ομοσπονδιακό εμπόριο και τους ανέφερα στο ETF και θα τους αναφέρω απόψε στο Better Business Bureau, δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από έναν απατεώνα που προσφέρει gaming δεν πληρώνει, ας τον βάλουμε φυλακή
Αγαπητέ dmacnbaby,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασυμφωνία email; Το καζίνο ξεκαθάρισε τι ήταν λάθος; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
