αυτί αναστασιζαννιάς,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Malina Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που συζητήσατε το θέμα με υποστήριξη;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης των αναλήψεών σας με την κατάσταση ορατή εδώ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
ear anastasiszannias,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Malina Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you made any successful withdrawals from the casino in the past?
- When was the last time you discussed the issue with support?
- Could you please share screenshots of your withdrawals with status visible here?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: