Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε κερδίσει $1.066,19 από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση $888, αλλά του είπαν ότι δεν θα μπορούσαν να συνεχίσουν να παίζουν αν δεν αποσύρουν τα κέρδη τους. Ωστόσο, τους ζητήθηκε να καταθέσουν 58 $ για να κάνουν ανάληψη. Ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες παρά τα αιτήματά μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί λόγω ανεπαρκών στοιχείων για περαιτέρω έρευνα.
Έλαβα 38 $ από μπόνους για την εγγραφή μου και έπαιξα μέχρι να πάρω πάρα πολύ 1,0166,19 και έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν μπορώ να παίξω άλλο εκτός και αν κάνω ανάληψη των κερδών μου στο οποίο όταν δοκίμασα λέει ότι έχω πάρα πολύ κατάθεση 58 $ παραγγέλνω κι εγώ να μπορείς να αποσύρεις οτιδήποτε… ακούγεται σαν απάτη
Αγαπητέ ironhog4130,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, η συντριπτική πλειονότητα των καζίνο που προσφέρουν δωρεάν μπόνους απαιτούν τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση πριν επεξεργαστούν τα κέρδη που έχουν συσσωρευτεί με αυτά τα μπόνους. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο προώθησης ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε αυτήν την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
$888 μπόνους χωρίς κατάθεση. Τι γίνεται με εκείνους που λένε ότι δεν μπορώ να παίξω άλλο μέχρι να αποσυρθώ; 
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ironhog4130. Ζητώ συγγνώμη, νόμιζα ότι λάβατε ένα email ότι δεν μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε όλη την επικοινωνία σε εμένα ( kristina.s@casino.guru ).
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
