Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε τη Ρουλέτα, το οποίο προκάλεσε ότι τα κέρδη δεν απονεμήθηκαν.
Αγαπητή Καρμέλα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλησπέρα, προσπάθησα να στείλω μηνύματα για 3 συνεχόμενες μέρες, αλλά κανείς δεν μου απάντησε γι 'αυτό, στη συνομιλία του καζίνο μου αναφέρθηκε ότι άνοιξαν τη ζωντανή συνομιλία για να μιλήσουν, δεν μου άνοιξαν ποτέ το ίδιο, Τα δοκίμασα όλα .. πήραν περισσότερα από 100 ευρώ χωρίς λόγο.
Το 888 δεν απαντά και δεν σας υπολογίζει τουλάχιστον, όχι πολύ σοβαρό, στην πραγματικότητα απέσυρα το υπόλοιπο και όταν μπορώ να «αλλάξω» καζίνο.
Αγαπητή Καρμέλα,
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε αποσύρει το υπόλοιπο; Κλείσατε τον λογαριασμό σας ή εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας εάν ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Ευχαριστώ πολύ Carmela για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Carmela,
Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
γεια, δεν με άφησες να μάθω τίποτα πια, επιβεβαιώνω ότι μου πήραν μόνο 385 ευρώ.
Λείπουν 237 ευρώ από τα 622 που έχουν αποσυρθεί.
40 ότι πρέπει να μου επιστρέψουν κατά λάθος τις παρακρατήσεις του συστήματος,
και 48 το 23 απλήρωτο κόκκινο.
325 ευρώ.
Το 888 δεν έχει απαντήσει σε email για εξηγήσεις για 12 ημέρες τώρα
Γεια σας Καρμέλα.
Εργαζόμαστε ακόμα για τη δημιουργία μιας γραμμής επικοινωνίας με το 888 Casino IT. Είμαι πεπεισμένος ότι θα μας απαντήσουν σύντομα.
Γεια Carmela,
καταφέραμε να δημιουργήσουμε τη γραμμή επικοινωνίας με το καζίνο. Επεκτείνω το χρονοδιακόπτη κατά 7 ημέρες και είμαι πεπεισμένος ότι θα μας απαντήσουν πολύ σύντομα.
Γεια σου Casino.Guru
Επικοινωνήσαμε με τον παίκτη και την βοηθάμε.
Αυτό θα επιλυθεί σύντομα.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας,
888 υποστήριξη
Γειά σου,
Αγαπητή υποστήριξη 888.
Εκτιμούμε απολύτως ότι συνεργάζεστε μαζί μας σε αυτήν την περίπτωση.
Αγαπητή Καρμέλα.
Υπάρχουν νέες πληροφορίες για την περίπτωσή σας, παρακαλώ;