Αρχική σελίδαΠαράπονα888 Casino IT - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε απροσδόκητα μετά από πολλές νίκες.

888 Casino IT - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε απροσδόκητα μετά από πολλές νίκες.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 3990

Ποσό: 6.047 €

888 Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2023 | Μη επιλυμένο : 24/05/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ανέφερε ότι μετά από πολλές νίκες από κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο και πιθανά αθλητικά γεγονότα, το καζίνο απέκλεισε απροσδόκητα τον λογαριασμό του. Δεν είχε δοθεί καμία εξήγηση ή λύση και ο παίκτης ζήτησε βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός δεν πέρασε τους ελέγχους ασφαλείας του, αλλά δεν παρείχε συγκεκριμένους λόγους ή αποδεικτικά στοιχεία. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να μεσολαβήσει και να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες, το καζίνο διατήρησε την απόφασή του χωρίς περαιτέρω διευκρινίσεις. Ο παίκτης ενημερώθηκε να υποβάλει καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή αδειών του καζίνο. Το θέμα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα,

Σήμερα, το καζίνο έχει επιλέξει να μπλοκάρει τον λογαριασμό παιχνιδιών μου μετά από διάφορες νίκες από κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο και ενδεχομένως αθλητικές εκδηλώσεις. Ωστόσο, το καζίνο δεν έχει παράσχει καμία εξήγηση, λόγο ή ακόμα και λύση για το πώς να προχωρήσετε στο ξεκλείδωμα του λογαριασμού. Παρακαλώ βοηθήστε με καθώς δεν ξέρω τι να κάνω με όλα τα δεσμευμένα κεφάλαια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου eleonoravissement,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino IT. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους στο καζίνο; Αποσύρθηκες ποτέ από το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, ναι ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί πριν από εβδομάδες και έκτοτε παίζω με αυτόν καθημερινά. Δεν έχω αποσύρει ποτέ τίποτα από το καζίνο και δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ τα μπόνους (μόνο το 100% μπόνους επαναφόρτωσης) αλλά έχοντας πάντα κέρδιζα, έπαιζα πάντα με το υπόλοιπο που κατέθεσα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο για να ζητήσω εξηγήσεις, αλλά η μόνη απάντηση είναι "ο λογαριασμός σας δεν έχει περάσει το μπλοκ ελέγχου μας" το πρόβλημα είναι ότι το έχω παίξει πολύ και είμαι διαθέσιμος να βρω οποιονδήποτε τρόπο να προχωρήσω στην απεμπλοκή, αλλά δεν φαίνεται διατεθειμένος να ζητήσω έγγραφα για επαλήθευση KYC, αλλά σκοπεύω μόνο να κρατήσω τον λογαριασμό μου αποκλεισμένο από φόβο μήπως αποφασίσω να κάνω ανάληψη του ποσού που κέρδισα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

υπάρχει κανείς?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το eleonoravissement για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, eleonoravissement!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Χίλια ευχαριστώ. Περιμένω απάντηση και από το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Υπαρχουν καθολου νεα?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πάβελ,


Ο λογαριασμός μέλους έχει κλιμακωθεί.


Θα στείλουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ας ελπίσουμε γιατί δεν μου απαντήσατε καν εδώ και εβδομάδες και εβδομάδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ακόμη ημέρες και ελπίζω να λάβουμε ενημέρωση πολύ νωρίτερα. eleonoravissement, σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια eleonoravissement,


Λάβαμε μια ενημέρωση σχετικά με τον λογαριασμό σας και θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό.


Θα σας βοηθήσουμε επίσης από εκεί.


Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας σχετικά με αυτό το θέμα.


Με εκτιμιση,


888 Ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή eleonoravissement,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

γκουρού του καζίνο ???? τι σημαίνει ? Δεν είμαι αυτός που έχει λεφτά κάποιου άλλου και δεν θέλω να πληρώσω....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

συνεχίζουν να λένε ότι στέλνουν ένα email αλλά δεν το βλέπω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια eleonoravissement,


Φαίνεται ότι σας έχουμε στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την απόφαση με τον λογαριασμό σας.


Έχει αριθμό αναφοράς 240106-000747.


Λυπούμαστε πολύ για την αναστάτωση.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

eleonoravissement, ακόμα δεν βλέπετε το e-mail; Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματα και άλλους φακέλους, εάν λείπουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ναι, διάβασα το σκανδαλώδες, σχεδόν καταγγελτικό email σου. Αποκλείσατε τον λογαριασμό μου χωρίς σαφή λόγο, δεν δώσατε καμία ημερομηνία πιθανής απεμπλοκής ή τρόπο να προχωρήσω στην απεμπλοκή. Ένα email όπως αυτό θα πρέπει να αναφέρεται για να δικαιολογήσει τον αποκλεισμό ενός λογαριασμού καζίνο με όλα αυτά τα χρήματα που έχουν φορτωθεί. Απαιτώ οι λόγοι και οι πιθανές λύσεις για την κατάργηση του αποκλεισμού του λογαριασμού μου να εμφανίζονται δημόσια εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Για να διασφαλίσω ότι η κοινότητα του casinoguru διαβάζει πόσο γελοίοι είστε και στα όρια του νόμου, προωθώ το email που μου στείλατε για να δείξω ότι σε αυτό το email δεν υπάρχουν χρονοδιαγράμματα ή μέθοδοι επίλυσης. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να πάρει 10 ημέρες ή 1 χρόνο και αυτό δεν είναι δίκαιο για μένα ούτε στο ελάχιστο. Τούτου λεχθέντος, ζητώ από το καζίνο περισσότερες εξηγήσεις και περισσότερες ενδείξεις για το πώς να προχωρήσετε στο ξεκλείδωμα σε κατάλληλο χρονικό πλαίσιο. Διαφορετικά θα ανοίξω εισιτήριο με το adm και θα αξιολογήσω πώς θα προχωρήσω στο νομικό μέτωπο για υπεξαίρεση


«Αγαπητή Ελεονώρα,


Θα επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με το αίτημα επανενεργοποίησής σας.


Ο λογαριασμός σας δεν πέρασε τους συνήθεις ελέγχους ασφαλείας που μας οδήγησαν να τον αποκλείσουμε, επομένως ο λογαριασμός σας θα παραμείνει περιορισμένος.


Αυτή είναι μια απόφαση διακριτικής ευχέρειας και, όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αναστείλουμε τη συνδρομή σας και επομένως, σύμφωνα με αυτούς τους όρους, ο λογαριασμός σας με εμάς έχει αποκλειστεί καθώς βρίσκεται υπό διερεύνηση.


Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν θα πραγματοποιηθούν περαιτέρω συναλλαγές σε αυτόν τον λογαριασμό και τυχόν μελλοντικοί λογαριασμοί που ανοίξετε θα αποκλειστούν και οι καταθέσεις τους ενδέχεται να μην επιστραφούν.


Εμπιστεύομαι την κατανόηση και τη συνεργασία σας και δράττομαι της ευκαιρίας για να σας ευχηθώ μια υπέροχη μέρα!


Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας για αυτόν ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης που μπορείτε να βρείτε κάνοντας κλικ στη διεύθυνση https://888-external-it.custhelp.com/app/home/p/ 269/σ/269



τις καλύτερες ευχές


Μανταλίνα Σ.

Εξυπηρέτηση πελατών

http://www.888.it/ "

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

eleonoravissement, καταλαβαίνω ότι είστε έκπληκτος και απογοητευμένος, αλλά θα ήθελα να σας καθησυχάσω: τέτοιοι έλεγχοι είναι συνηθισμένοι στα καζίνο και, εκτός εάν έχετε παραβιάσει κάποιον από τους όρους, θα πρέπει να είναι σχετικά γρήγοροι (από την εμπειρία μου - πολλές ημέρες, αλλά ότι μπορεί να επεκταθεί). Σας ζητώ την υπομονή και ελπίζω ότι ο έλεγχος ασφαλείας θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό και δεν θα υπάρξουν προβλήματα με αυτόν.

Επίσης, μην ανησυχείτε - θα κρατήσω το παράπονο ανοιχτό μέχρι να λάβετε όλα τα χρήματά σας με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, μπορούμε τουλάχιστον να ξέρουμε τι ερευνούν; κάτι που δεν μου είναι ξεκάθαρο και πρέπει να καταλάβω αν πρέπει να ανησυχώ ή να συμβουλευτώ έναν δικηγόρο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Κατά τη γνώμη μου, δεν πρέπει να ανησυχείτε μόλις δεν έχετε παραβιάσει κανέναν όρο σε αυτό το καζίνο. Κατά τη διάρκεια τέτοιων επιταγών επαλήθευσης, το καζίνο συνήθως ρίχνει μια ματιά στα έγγραφά σας, τις τραπεζικές κινήσεις, τις συναλλαγές και τον τρόπο παιχνιδιού σας. Κυρίως, γίνεται για να διαχωριστούν οι κανονικοί παίκτες από τους καταχραστές μπόνους ή τους ξέπλυμα χρήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

οκ και πόσο διαρκούν αυτοί οι έλεγχοι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Συνήθως, διαρκούν για μερικές εβδομάδες, μερικές φορές περισσότερο, αλλά, δεδομένου ότι αυτό το χρονικό πλαίσιο έχει ήδη ξεπεραστεί, θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο αν υπάρχει λόγος για αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Μετά τον έλεγχο της ανησυχίας του παίκτη, η ομάδα ασφαλείας μας εξακολουθεί να κάνει ελέγχους και ο λογαριασμός είναι ακόμα υπό έρευνα. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την υπομονή σας σε αυτό το θέμα. Η αρμόδια ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Με συγχωρείτε όμως, κάνετε ελέγχους εδώ και 2 μήνες. Μπορούμε να ξέρουμε τι ελέγχους κάνετε; δεν μου ζήτησες έγγραφο, δεν μου έκανες ερώτηση, δεν μου έγραψες email με εξηγήσεις. Κέρδισες τα κέρδη μου με λίγα λόγια. Κρατήστε τα χρήματα κλειδωμένα στον λογαριασμό μου ελπίζοντας να τα ξεχάσω. Θέλω εξηγήσεις, δεν νομίζω ότι σε δύο μήνες δεν έχεις καταφέρει να ρίξεις μια ματιά στα έγγραφά μου. Είστε απλώς κλέφτες που χρησιμοποιείτε τα χρήματα των παικτών που κερδίζουν για να σας εγγυηθούν ένα ασφαλές δάνειο και μέχρι να το αποκτήσετε μπλοκάρετε τους λογαριασμούς. είσαι πραγματικά σκανδαλώδης. Είναι σκανδαλώδες που σου έγραφα δύο φορές την εβδομάδα στο email σου για να πάρω εξηγήσεις και δεν μου απαντούσες ποτέ, δεν με μέτρησες ποτέ. τι ντροπιαστικό χάλι είσαι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

δύο μήνες για να ελέγξω τα έγγραφα που δεν μου ζητήσατε καν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

vergogna


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Θέλουμε να εκφράσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από την καθυστέρηση στη διαδικασία της έρευνάς μας. Κατανοούμε ότι μπορεί να είστε πρόθυμοι για επίλυση και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αντιμετώπιση του θέματος και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να επισπεύσουμε την έρευνα.


Δυστυχώς, διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο και θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση μπορεί να έχει προκαλέσει.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και εκτιμούμε τη συνεχή υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, 888 Team!

Συνήθως μπορούμε να κατανοήσουμε τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα που απαιτείται για τον έλεγχο ασφαλείας, αλλά πρέπει να γνωρίζουμε τον λόγο πίσω από αυτό. Παρακαλώ δώστε την εξήγηση στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

ντροπή ντροπή ντροπή! ούτε μια δικαιολογία δεν αξίζουν να μας δώσουν, μήνες και μήνες περιμένοντας τα λεφτά μου που άδικα παρακρατούν αυτοί οι εγκληματίες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τώρα αυτοί οι κλέφτες δεν απαντούν πια. όταν κερδίζεις τότε εξαφανίζονται. μπλοκάρουν τον λογαριασμό σου, δεν σου απαντούν στο chat για ώρες και ώρες και μετά αφήνουν να λήξει η περίοδος συνομιλίας, αντιγράφουν και επικολλούν το συνηθισμένο μήνυμα μέσω email. Πρέπει να αναφέρονται. χαμηλώστε τη βαθμολογία για αυτούς τους κλέφτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να με βοηθήσετε να επικοινωνήσω με έναν δικηγόρο για να τους αναφέρω; τι πρέπει να κάνω? και μετα ποσο κοστιζει? και μετα αν κερδισω πρεπει να πληρωσουν τον δικηγορο μου η πρεπει εγω?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

eleonoravissement, δυστυχώς, δεν διαθέτουμε τέτοιες πληροφορίες. Η υπηρεσία μας βασίζεται στην παροχή πλατφόρμας, στην οποία οι παίκτες και τα καζίνο μπορούν να επικοινωνούν. Επομένως, δεν μπορούμε να σας δώσουμε καμία συμβουλή σχετικά με δικηγόρους ή κάτι τέτοιο. Ωστόσο, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή αδειών του καζίνο - ADM https://www.adm.gov.it/portale/contatti . Εάν το κάνετε, παρακαλώ, ανακατευθύνετε το mail που θα μου τα έχετε στείλει: pavel.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πάβελ,


Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Μετά τον έλεγχο της ανησυχίας του μέλους, μπορώ να δω ότι έχει σταλεί ένα email στον παίκτη σχετικά με την απόφαση που ελήφθη στον λογαριασμό του. Δυστυχώς, ο λογαριασμός θα παραμείνει περιορισμένος λόγω επιχειρηματικής απόφασης και το μέλος ενημερώθηκε μέσω email. Το μέλος απέτυχε στους ελέγχους ασφαλείας μας που μας οδήγησαν να διακόψουμε τη συνδρομή του. Ευχαριστώ για την κατανόηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

eleonoravissement, μπορείτε να αναφέρετε τον λόγο του περιορισμού του λογαριασμού; Θα ήταν καλύτερα αν στείλετε ξανά το e-mail του καζίνο στο δικό μου: pavel.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η συνδρομή σας


Αγαπητή Ελεονώρα,



Αυτή είναι η ομάδα λειτουργιών 888 και επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας με όνομα χρήστη viseEleonora.


Ο λογαριασμός σας δεν πέρασε τους συνήθεις ελέγχους ασφαλείας μας, γεγονός που μας οδήγησε να τον αποκλείσουμε καθώς βρίσκεται υπό διερεύνηση.


Αυτή είναι μια διακριτική απόφαση και, όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αναστείλουμε τη συνδρομή σας και επομένως, σύμφωνα με αυτούς τους όρους, ο λογαριασμός σας με εμάς έχει αποκλειστεί καθώς βρίσκεται υπό διερεύνηση.


Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν θα πραγματοποιηθούν περαιτέρω συναλλαγές σε αυτόν τον λογαριασμό και τυχόν μελλοντικοί λογαριασμοί που ανοίξετε θα αποκλειστούν και οι καταθέσεις τους ενδέχεται να μην επιστραφούν.



Τις καλύτερες ευχές,

Η Ομάδα Επιχειρήσεων

888.it


Εδώ είναι η μόνη επικοινωνία και κίνητρο που παρέχεται από τις 13 Δεκεμβρίου έως σήμερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

αλλα απο οτι διαβασα δεν υπαρχει ουτε γραπτος λογος ουτε τιποτα, οποτε 888 σε τι αναφερεσαι οταν μιλας για ενα email που μου εστειλα με ολες τις ιδιαιτερες της υποθεσης σχετικα?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ομάδα 888, εκτός εάν μας παράσχετε τα στοιχεία που θα επιβεβαιώνουν την παραβίαση των όρων του παίκτη, θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως εκκρεμή, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει τον δείκτη ασφάλειας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πάβελ,


Όσο κι αν θέλουμε να παρέχουμε τέτοιες πληροφορίες, δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε τον λόγο για την αποτυχία των ελέγχων. Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι η αρμόδια ομάδα μας έλεγξε εντατικά τον λογαριασμό πριν καταλήξει σε αυτήν την απόφαση. Προτείνω ανεπιφύλακτα στο μέλος να συντονιστεί μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας για να το εξηγήσει περαιτέρω. Ευχαριστώ για την κατανόηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, 888 Team.


eleonoravissement, παρακαλώ, επικοινωνήστε με το καζίνο μέσω των αναφερόμενων μέσων και προωθήστε όλη την επικοινωνία στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

τι να του πω θα μου απαντήσουν όπως έχουν κάνει ήδη 10 φορές τόσο εδώ όσο και μέσω email λέγοντάς μου ότι δεν έχω περάσει ελέγχους ασφαλείας κλπ, αλλά χωρίς να αναφέρω κανένα συγκεκριμένο λόγο, έχουμε κολλήσει σε αυτή την κατάσταση εδώ και μήνες γκουρού του καζίνο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ζητήστε τον λόγο για τον οποίο δεν περάσατε τον έλεγχο ασφαλείας και τυχόν αποδεικτικά στοιχεία εάν υπάρχουν. Θα το χρειαζόμασταν για να καθορίσουμε τη θέση μας για την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

μου έστειλαν ξανά το ίδιο μήνυμα αντιγραφής και επικόλλησης από το σενάριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

eleonoravissement, καλά, δυστυχώς, φαίνεται ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο για να σε βοηθήσω. Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να υποβάλετε μια καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή. Οι παίκτες που επιθυμούν να υποβάλουν παράπονο σχετικά με έναν χειριστή που πιστεύουν ότι έχει παραβιάσει τους κανονισμούς ADM πρέπει πρώτα να κατεβάσουν το σχετικό έγγραφο και να συμπληρώσουν τη φόρμα παραπόνων και προτάσεων . Στη συνέχεια, η φόρμα πρέπει να υποβληθεί στο " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(68, 190, 76); φόντο-χρώμα: rgb(240, 243, 247);"> G iochi.reclami.online@aams.it . Η ρυθμιστική αρχή θα απαντήσει εντός 30 ημερών, θα διερευνήσει την κατάσταση και θα λάβει οποιαδήποτε ενέργεια κριθεί σκόπιμο.

Εάν αποφασίσετε να υποβάλετε αυτήν την καταγγελία, ενημερώστε με στέλνοντας e-mail ότι θα έχετε γράψει στη ρυθμιστική αρχή για να pavel.k@casino.guru . Σου εύχομαι τα καλύτερα!


Με σεβασμό,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης μας ζήτησε να προσθέσουμε αυτό το μήνυμα στο νήμα:

«Θα ήθελα να προσθέσω, για την κοινότητα των γκουρού του καζίνο, να αποφύγει αυτό το καζίνο γιατί ακόμη και αφού προχωρήσει σε μια προειδοποίηση για συμμόρφωση με την τέχνη. 154 του ιταλικού νόμου το καζίνο δεν έχει καμία απάντηση, δεν έχει εγκρίνει τα έγγραφά μου ούτε καν το βίντεο με την είσοδο μου στον λογαριασμό μου στο paypal..."

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα