7Bets.io Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην επαλήθευση λογαριασμού.

κατέθεσε 25€ στις 2.2.2024 και κέρδισε 800€.

7 ημέρες αργότερα και μετά από πολλές υποσχέσεις, ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να μην έχει επαληθευτεί. Σήμερα πρέπει να επαληθευτώ, αλλά δεν είναι η πρώτη φορά που υπόσχονται κάτι.

Αγαπητέ laka44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

ναι όλα είναι δυνατά.

διαβατήριο, πίσω και μπροστά. Selfie με το διαβατήριο.., αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, απόδειξη κατάθεσης μέσω κάρτας, λογαριασμός κοινής ωφέλειας σε μορφή PDF, ήταν πρώτα στα φινλανδικά, το αρνήθηκαν, αλλά μου επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω τον μεταφραστή Acrobat για να το μεταφέρω στην αγγλική γλώσσα.

2.2 Έστειλα μόνο διαβατήριο, βοηθητικό πρόγραμμα και τραπεζικό αντίγραφο.

6.2 Η κατάθεση στην κάρτα είχε διευθετηθεί και τους έστειλα την απόδειξη.

7.2 Κατάλαβα ότι έχασα να στείλω τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας, οπότε τον έστειλα.

11.2 Απαιτούσαν λογαριασμό βοηθητικού προγράμματος στα αγγλικά, οπότε τους έστειλα το μεταφρασμένο αγγλικό. Απαίτησαν επίσης το πίσω μέρος του διαβατηρίου, (το πίσω μέρος των διαβατηρίων δεν είναι μοναδικό).

Δεν ζήτησαν ποτέ τίποτα, όλες οι πληροφορίες που έχω λάβει είναι ζητώντας από τη ζωντανή συνομιλία. Δεν έχω λάβει κανένα email από αυτούς εκτός από την προσφορά των 10 δωρεάν περιστροφών για έλεγχο.

Ευχαριστώ για την εξήγηση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποιο από τα έγγραφά σας έχει εγκριθεί ακόμη;

Μου είπαν σήμερα το πρωί ότι παρόλο που ο αγγλικός λογαριασμός κοινής ωφέλειας χρειάστηκε περισσότερες από 72 ώρες για να ελεγχθεί, θα ελεγχθεί σήμερα και αύριο θα μπορώ να κάνω εξόφληση.

Για πρώτη φορά σε 13 ημέρες δεν έχουν απορρίψει την απόσυρσή μου σε λίγες ώρες. Εκκρεμεί εδώ και 5 ώρες. Για να δούμε αν θα πληρώσουν. Το διαβάζουν επίσης αυτό, οπότε θα μπορούσαν να τρολάρουν και να κάνουν το αντίθετο.

Πώς θα μπορούσαν ακόμη και να πληρώσουν μόνο με IBAN που ζητήθηκε, χωρίς BIC ή οτιδήποτε άλλο.

Απόρριψη, ρωτάω αύριο εάν επαληθεύτηκε ο λογαριασμός.

Ευχαριστώ πολύ, laka44, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Μου αφαίρεσαν τη δυνατότητα ανάληψης μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η οποία επιτρεπόταν μόνο όταν η μέθοδος κατάθεσης ήταν ευρώ. Μου είπαν ότι πρέπει να τους στείλω email σχετικά με την αλλαγή νομίσματος από ευρώ σε κρυπτογράφηση.

Ετσι....

Γεια σου laka44,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Καζίνο 7Bets.io, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της επαλήθευσης του παίκτη; Γιατί απενεργοποιήθηκε η επιλογή τραπεζικής μεταφοράς για τη συσκευή αναπαραγωγής;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Παρατείνατε το χρονόμετρο για 7 ημέρες.. Όχι σαν να μην ήξερες ότι αυτοί οι τύποι είναι απλώς απατεώνες όταν τους προσθέσατε εδώ με βαθμολογία 5,5/10. Φαίνεται ότι οι πληρωμές συνεργατών πραγματοποιούνται...

Πιθανότατα κερδίζετε καλά χρήματα για την προώθηση απατών επειδή το κόστος για τα καζίνο είναι χαμηλό επειδή δεν χρειάζεται να πληρώσουν κανέναν, επομένως το περιθώριο συνεργατών είναι επίσης μεγαλύτερο. Αλλά αυτό είναι ένα αστείο για παράταση 7 ημερών, δεν είναι όπως θα απαντήσουν ποτέ. Κλείστε λοιπόν την υπόθεση, σημειώστε τα ως σταθερά καζίνο που ασχολούνται ανάλογα με τις πληρωμές συνεργατών.

Έχασα μόνο 25€ είναι μια χαρά.

Σας καταλαβαίνω επίσης Guru παιδιά... Πρέπει επίσης να βγάλετε χρήματα. Δεν είσαι εδώ για φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Είναι πολύ κοντά είτε είναι εντάξει, αλλά αφού δώσατε το 5,5/10, μπορείτε να πείτε ότι έχετε προειδοποιήσει τους παίκτες, αλλά και κρατήσατε το καζίνο ευχαριστημένο επειδή σας πληρώνουν.

Οι συνεργάτες πρέπει να βγάλουν χρήματα με κάποιο τρόπο. Αν ήσασταν βάναυσα ειλικρινής, προφανώς δεν θα λαμβάνατε μερίδιο συνεργατών επί πληρωμή από απατεώνες για την προώθηση τους ως απατεώνες.

Και... Ποιος είπε να παίξουμε καθόλου εξαρχής;; Θεωρήστε λοιπόν την υπόθεση κλειστή.

Επίσης οι μαύροι πόντοι χαμηλώνουν τη βαθμολογία...

Κάποιος μου έστειλε email.. Μου αφαίρεσαν 200€ από 800€ αφήνοντας 600€ διαθέσιμα για ανάληψη μέσω VISA, ίδια μέθοδος κατάθεσης.. Είπαν ότι έπαιξα απαγορευμένο παιχνίδι, αλλά δεν εμφανίζεται σε περιορισμένα παιχνίδια.. Τέλος πάντων, ας δούμε τι θα γίνει .

απλά τρολάρανε πάλι

Αυτό το email μου στάλθηκε χθες.. Τώρα είχαν ακυρώσει την ανάληψη και πήραν 775€ και άφησαν 25€ για λογαριασμό. Επιστράφηκε λοιπόν κατάθεση.

Δεν είχα κανένα μπόνους για να στοιχηματίσω σε λογαριασμό

Η περιουσία Sakura δεν ήταν σε απαγορευμένα παιχνίδια

Όλα τα κουλοχέρηδες δεν ήταν διαθέσιμα χθες και σήμερα, οπότε οι 20 ώρες που μου έδωσαν...

Αυτή η κυρία δεν απάντησε τίποτα άλλο

Αγαπητέ laka44, συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης. Έχω επίσης ενημερωθεί για το ίδιο θέμα με το περιορισμένο παιχνίδι και ένα ημιτελές ποντάρισμα από τον εκπρόσωπο του καζίνο. Λένε επίσης ότι δεν έχετε επαληθεύσει την απόδειξη της διεύθυνσης.

Γράψατε ότι δεν είχατε κανένα μπόνους για να στοιχηματίσετε στο λογαριασμό σας. Καταλαβαίνω καλά ότι δηλώνετε ότι δεν έχετε διεκδικήσει μπόνους και δεν έχετε παίξει μόνο με τα πραγματικά σας χρήματα;

Ζήτησα από το καζίνο να μας παράσχει οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία, θα σας ενημερώσω εδώ μόλις λάβω περισσότερες πληροφορίες.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Κέρδισα με μπόνους 1ης κατάθεσης χωρίς παραβίαση όρων. Το Sakura Fortune ήταν ο λόγος που μου πήραν τα χρήματά μου... Αλλά το Sakura δεν απαγορεύεται σύμφωνα με τους δημόσιους όρους και προϋποθέσεις. Δείτε φωτογραφία. Έχω στείλει απόδειξη διευθύνσεων σε pdf.. Η διεύθυνση δεν επαληθεύτηκε γιατί δεν την έχουν ελέγξει. Θα πρέπει να το ελέγξουν και μετά να σας στείλουν email ότι έχει ελεγχθεί.

Είναι εντάξει αυτό το είδος τακτικής "Its hidden but εξακολουθεί να απαγορεύεται" από τα καζίνο με ερώτηση Sakura.

Μην αναφέρετε όλους τους κανόνες ή τα απαγορευμένα παιχνίδια στους T&C.

Έχω 25 ευρώ στο λογαριασμό μου και δεν μπορώ να κάνω εξαργύρωση. Το ελάχιστο είναι 250 €.

Οι κουλοχέρηδες δεν είναι διαθέσιμοι και δεν λαμβάνω καμία ενέργεια από κανέναν στο τμήμα πόκερ.

Μαντέψτε τι έγινε τώρα

Η Rachel είναι συνδεδεμένη στη ζωντανή συνομιλία στην πραγματικότητα... Αλλά δεν μπορώ να μπω στη ζωντανή συνομιλία. Δοκίμασα τη λειτουργία ignogito και ήταν συνδεδεμένη.

Η Rachel είναι επίσης online στα Dogsfortune, winsmania, duobetz και ninbet.

Ναταλία, κλείσε την υπόθεση όπως λύθηκε. Δεν θα πληρώνομαι εδώ.

Αγαπητέ laka44, δυστυχώς, δεν μπορώ να κλείσω την υπόθεση ως λυθεί γιατί δεν έχει επιλυθεί ακόμα. Εάν επιμένετε να κλείσετε την καταγγελία, μπορώ να το κάνω, ωστόσο, θα σας συνιστούσα να περιμένετε το αποτέλεσμα των ελέγχων.

Ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι οι όροι του μπόνους άλλαξαν πρόσφατα και τώρα ελέγχεται πότε ακριβώς έγιναν αυτές οι αλλαγές.

Δεν έχουμε ακούσει ακόμη από τον εκπρόσωπο του καζίνο, επομένως θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια εβδομάδα. Εάν δεν υπάρξει αντίδραση από το καζίνο κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη.

Κλείστε την υπόθεση. τελική απόφαση. Δεν θέλω να επιστρέψω σε αυτή τη σελίδα. Κλείστε τη θήκη όταν το διαβάσετε.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.