Ο Richard, ένας παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες, παρουσίασε καθυστερημένες αναλήψεις στο καζίνο 24VIP. Η χαρτοπαικτική λέσχη ζήτησε απόδειξη των συναλλαγών του, δεδομένου ότι ήταν ύποπτος να κάνει επιστροφές.
Κερδισμένο το 2000. Κατά τη σύνοδο κορυφής του Ιουλίου όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν αρκετές φορές τελικά εγκρίθηκαν στις sept. Στη συνέχεια, κοινοποιήθηκε στις Οκτ. Έπρεπε να επαναλάβουν τα έγγραφα καθώς επικαιροποίησαν την πολιτική, ώστε να επαναληφθεί η τεκμηρίωση εγκρίθηκε στις nov. Τώρα έχουν καταλήξει ότι είχα μια επιστροφή κατάθεση σε μια αδελφή company.i τους έχουν στείλει τα τραπεζικά έγγραφα μια περίληψη από τράπεζα που δεν έδειξε καθόλου επιστρέφει για το sept. Τώρα θέλουν τις τραπεζικές δηλώσεις μου από τον Ιανουάριο του 2019 έως το Δεκέμβριο του 2019. Αισθάνομαι ότι έχω δώσει σε τους ότι δεν είχα επιστρέψει από κανένα μέρος και ότι αισθάνομαι ότι κάνουν μόνο δικαιολογία. Επίσης, αν επιστρέψω για το λόγο αυτό, στέλνουν δωρεάν μπόνους στο play.i αισθάνονται ότι αυτό το καζίνο είναι ένα σχίσιμο μακριά. 6 μήνες και εξακολουθεί να μην μπορεί να πληρωθεί.
Γεια σου Ρίτσαρντ.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που ακούσατε την αρνητική σας εμπειρία με αυτό το καζίνο. Μέχρι στιγμής, έχουμε καλή εμπειρία με αυτό το καζίνο. Σας συνιστούμε να παρέχετε το καζίνο με τα απαιτούμενα έγγραφα και να το κάνετε όσο το δυνατόν συντομότερα, διότι, αν τους στείλετε αυτά τα έγγραφα με μεγάλη καθυστέρηση, ενδέχεται να πάθουν ύποπτα και να ζητήσουν νέα έγγραφα.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα, παρακαλώ;
Αγαπητέ Richard,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.