Ο παίκτης από την Αυστρία είχε προβλήματα με μια κατάθεση που έγινε σε ένα καζίνο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε την παραλαβή της κατάθεσής του, αλλά εξέφρασε την επιθυμία να κλείσει τον λογαριασμό του. Είχαμε ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού του, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια σας, καταθέτω στις 11.10.23 25 € αλλά το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 29 € λένε ότι πρέπει να καταθέσω 5 € περισσότερα και θα παρακρατηθεί αυτόματα, καταθέτω 10 € περισσότερα αλλά δεν είναι πιστωτικό λένε ότι θα πιστώσει στο τέλος του μήνα. καταλαβαίνουν γιατί την κατάθεση που λαμβάνουν ήδη πρέπει να την προσθέσουν
Αγαπητέ atti38,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.
Έλεγξα την υποβληθείσα επικοινωνία και φαίνεται ότι ενώ το κατατεθειμένο ποσό φτάνει τελικά το όριο των 0,02 ETH, τα χρήματα θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας.
Εφόσον καταθέσατε τα ποσά κάτω από την ελάχιστη απαίτηση, ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία της πληρωμής, η οποία μπορεί να είναι εκτός ελέγχου του καζίνο.
Όπως ενημέρωσε ο εκπρόσωπος του καζίνο, τα χρήματα θα πιστωθούν σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
αλλά γιατί δεν το καταλαβαίνω μου λένε ότι καταθέτω ελάχιστα πρέπει να καταθέσω περισσότερα και μετά θα πιστωθεί αυτόματα λένε ότι το κάνω μετά καταθέτω ξανά αλλά τώρα λένε τέλος του μήνα δεν μπορώ να δεχτώ ότι δεν θα παίξω ποτέ εδώ και πάλι γιατί χρειάζονται 10 λεπτά για να λάβετε κρυπτοχρήματα από το etherium
Λυπάμαι, αλλά επειδή το καζίνο σας συμβούλεψε να περιμένετε μέχρι το τέλος του μήνα, είμαι βέβαιος ότι θα πιστωθεί τελικά.
Σας ενθαρρύνω να παραμείνετε υπομονετικοί και να περιμένετε να πιστωθεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί μέχρι το τέλος του μήνα, θα επέμβουμε.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 12 ημέρες. Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση.
Λαμβάνω τα χρήματά μου ευχαριστώ, αλλά τώρα θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου, αλλά δεν λαμβάνω απάντηση στο email
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το αίτημά σας για κλείσιμο του λογαριασμού σας στο καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιος είναι ο λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
