Αρχική σελίδαΠαράπονα20Bet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

20Bet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$3.000

20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Επιλύθηκε : 18/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία δεν μπόρεσε να πραγματοποιήσει ανάληψη κερδών ύψους $3000. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η τράπεζά του είχε αρνηθεί τη συναλλαγή. Ο παίκτης είχε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες καταθέσεις χρησιμοποιώντας τη χρεωστική του κάρτα BNZ και προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη του για σχεδόν δύο εβδομάδες. Αφού επικοινωνούσε με το γραφείο βοήθειας του καζίνο και δοκίμασε διαφορετικές μεθόδους, ο παίκτης ανέφερε τελικά ότι είχε λάβει τα κέρδη του. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αύξησα τα κέρδη στα $3000. Αυτό έγινε μέσω του πονταρίσματος πραγματικών χρημάτων σε αθλητικά στοιχήματα και καζίνο.

Αρχικά κατέθεσα 120 $ χρησιμοποιώντας τη χρεωστική μου κάρτα BNZ. Αυτό λειτούργησε χωρίς πρόβλημα.

Ζήτησα ανάληψη των κερδών μου και έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι η τράπεζά μου είχε απορρίψει τη συναλλαγή και ότι τα χρήματα δεν αποσύρθηκαν και πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου.

έχοντας χρησιμοποιήσει τα περισσότερα αθλητικά στοιχήματα και διαδικτυακά καζίνο, δεν έχω ακούσει ποτέ για τράπεζες να αρνούνται τα εισερχόμενα χρήματα,

Το είπα και μετά μου είπαν να επιλέξω την επιλογή τραπεζικής μεταφοράς.

εδώ ζητούν IBAN.

Οι τράπεζες της Νέας Ζηλανδίας δεν χρησιμοποιούν IBAN. Μου είπαν να χρησιμοποιήσω απλώς έναν κωδικό εκκαθάρισης και αυτό θα γινόταν δεκτό. Υπέβαλα λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας κωδικούς εκκαθάρισης και κωδικούς bic και δεν λειτούργησε τίποτα. Μου έλεγαν συνέχεια να ελέγξω τις λεπτομέρειες και να προσπαθήσω ξανά. Τώρα λαμβάνω μηνύματα για να εισάγω το σωστό IBAN.

δεν έχω ένα.


παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου.

η μαμά βρίσκει την όλη κατάσταση πολύ αγχωτική. Αυτό είναι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό και θα ήταν πολύ χρήσιμο να το έχετε.

τώρα σκέφτομαι ότι με απατούν και είναι απαίσιο συναίσθημα.


Ευχαριστώ.

Μπεν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kyben,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.


Δεν έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις.

Έχω κάνει μια σειρά από επιτυχημένες καταθέσεις χρησιμοποιώντας τη χρεωστική μου κάρτα BNZ.

πολλά άλλα διαδικτυακά καζίνο/αθλητικά στοιχήματα απλώς επιστρέφουν την ανάληψη σας στην ίδια κάρτα. Ωστόσο, αυτή η εταιρεία (20bet) ισχυρίζεται ότι η τράπεζα απορρίπτει τη συναλλαγή, παρόλο που η ίδια τράπεζα εξουσιοδότησε την κατάθεση;

Έχοντας δοκιμάσει πολλές φορές τη χρήση της χρεωστικής κάρτας, μίλησα με το γραφείο βοήθειας της 20Bet.

εδώ μου είπαν να δοκιμάσω τραπεζικό έμβασμα. Αυτός είναι φυσικά ο ίδιος λογαριασμός που συνδέεται με τη χρεωστική κάρτα.

Έχουν ζητήσει IBAN που φυσικά η NZ δεν χρησιμοποιεί. Μετά μου λένε ότι χρειάζεται ένας απλός κωδικός εκκαθάρισης. Έχω εισάγει τραπεζικά στοιχεία πολλές φορές και η ανάληψη ακυρώνεται πάντα λόγω "λανθασμένων στοιχείων"

Δοκιμάζω και τις δύο μεθόδους που σχετίζονται με τον τραπεζικό μου λογαριασμό BNZ εδώ και σχεδόν 2 εβδομάδες. Πάντα το ίδιο λάθος. Πάντα διαφορετικές δικαιολογίες.

Επικοινωνώ με το τμήμα βοήθειας και μου λένε τα ίδια δύο πράγματα,

  1. η τράπεζα αρνήθηκε την ανάληψη.
  2. ελέγξτε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.


Έχω στείλει πολλά στιγμιότυπα οθόνης από αυτά που εισάγω. Απλώς δεν φαίνεται να ενδιαφέρονται να βοηθήσουν.

σίγουρα έχουν τη δυνατότητα να στέλνουν χρήματα μόνοι τους χωρίς να το κάνω εγώ.


Έχω επίσης διαβάσει πολλές εκατοντάδες κριτικές στο διαδίκτυο, όλες με πολύ παρόμοιες ιστορίες και μια υποκείμενη πεποίθηση ότι αυτή η εταιρεία είναι απάτη.


για να διευκρινίσω, απλά έχω τον λογαριασμό μου στο BNZ.

χρεωστική κάρτα και τραπεζικό έμβασμα.

Δεν έχω άλλες μεθόδους. Δεν έχω skrill ή άλλα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και δεν χρησιμοποιώ κρυπτογράφηση.


απλά ο τραπεζικός μου λογαριασμός.

πάλι από το οποίο μου πήραν ευχαρίστως τα λεφτά όταν έκανα κατάθεση.


ευχαριστώ

Μπεν


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση


κάθε μέρα είναι η ίδια απάντηση.

Ωστόσο, έχω λάβει πολλά email πέρα δώθε σχετικά με τον τρόπο εισαγωγής λεπτομερειών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Kyben. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι είχα τα κέρδη μου.


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kyben,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα