Ο παίκτης από την Αργεντινή έκανε κατάθεση χρησιμοποιώντας το Astropay, αλλά βρήκε την επιλογή ανάληψης απενεργοποιημένη όταν προσπάθησε να κάνει εξαργύρωση. Παρά το γεγονός ότι η υποστήριξη έλαβε συμβουλές για κατάθεση ενός ελάχιστου ποσού χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο, η επιλογή ανάληψης παραμένει απενεργοποιημένη.
Γεια σας, έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το Astropay και όταν ήθελα να κάνω ανάληψη, αυτή η επιλογή απενεργοποιήθηκε. Επομένως, δεν είναι δυνατή η ανάληψη. Σύμφωνα με την υποστήριξη, θα επέτρεπαν την ανάληψη εάν καταθέσω ένα ελάχιστο ποσό χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο, αλλά και πάλι δεν θα με αφήσει να κάνω ανάληψη.
Γεια σου lucashechos238,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xSlots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές ανάληψης για εσάς στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου. Έχει ήδη επαληθευτεί από το 2023.
Με πραγματικά χρήματα. Υπάρχουν αρκετά πορτοφόλια που δεν γνωρίζω τη χρήση τους. Χθες έκανα ξανά παράπονο αλλά πήρα την ίδια απάντηση. Και δεν είναι μόνο αυτή τη φορά. Έχει ήδη συμβεί αρκετές φορές. Έχοντας τα χρήματα και δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη, συνέχισα να παίζω και όταν έχασα τα πάντα, ενεργοποιήθηκε η επιλογή astropay
Γεια σου lucashechos238,
Καθώς η ισορροπία έχει πλέον χαθεί, πρέπει να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση δεν είναι πλέον σχετική.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
