1xBet Casino - Ο παίκτης είναι συντριπτικά απογοητευμένος με τη λεπτομερή διαδικασία επαλήθευσης.

Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί με 1xbet σχεδόν 2 χρόνια, ξεκινήσαμε τη διαδικασία επαλήθευσης, ζήτησαν να δώσουν την ταυτότητά μου που έδωσα, ζήτησαν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, μου δόθηκε, μου ζήτησαν να κρατήσω έναν κωδικό και να κάνω μια φωτογραφία , το έκανα, ζήτησαν να κάνω μια βιντεοκλήση έγινε, ζήτησαν να συμπληρώσουν τη φόρμα που έγινε, άλλη βιντεοκλήση, μετά τη βιντεοκλήση, τώρα μου ζητούν το πιστοποιητικό γέννησής μου, έχει δοθεί, ζητούν ένα πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει τη διανοητική μου ικανότητα, έχει επίσης παρασχεθεί, σήμερα ζητούν να παράσχουν ένα αντίγραφο χωρίς προσθήκη τζόγου, σημειώστε ότι έχω κάνει μόνο 24 ώρες στον ιστότοπό τους πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός μου, οπότε πώς μπορούν να υποψιαστούν ότι μετά από 24 ώρες που έχω προσθήκη τζόγου, σημειώστε ότι στο έγγραφο που παρασχέθηκε πριν από μια εβδομάδα (πιστοποιητικό διανοητικής ικανότητας) αναφέρθηκε ότι είμαι ψυχικά σταθερός και δεν έχω προσθήκη, δεν ξέρω πραγματικά γιατί το 1xbet με απογοητεύει και αντιγράφει το διαδικασία επαλήθευσης

Αγαπητέ Myanga,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να υποδείξετε πότε ξεκίνησε η επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έπαιξα μόνο 24 ώρες πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός μου.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη και έλαβα ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος και πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους.

Έπαιξα κουλοχέρηδες, aviator και κάποια άλλα lives

Έχω σχεδόν 5000$ στον λογαριασμό μου

Η διαδικασία επαλήθευσης ξεκίνησε πραγματικά πριν από 3 μήνες

Η αγαπητή 1xbet είπε ότι δεν θέλει να δεχτεί καμία συνεργασία μαζί μου και πλήρωσε μόνο το υπόλοιπό μου, έγραψα την ίδια μέρα και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί την ίδια μέρα, κανονικά πρέπει να πληρώσει όλη την κατάθεσή μου, δεν μπορούν να διακόψουν τη συνεργασία με και να αποδεχτώ τις απώλειές μου, θα πρέπει να ακυρώσουν όλα μου τα στοιχήματά μου όπως συνηθίζουν να κάνουν και να πληρώνουν τα χρήματά μου στο ακέραιο, κατέθεσα περισσότερα από 30000 USD έχασα μέρος των χρημάτων μου, μου πλήρωσαν μόνο 4800 USD

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε αυτή την πρόσφατη επικοινωνία που είχατε με το καζίνο με περισσότερες λεπτομέρειες; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αγαπητέ/-ή Myanga,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.