Η Μελίσα ένας παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες, δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της. Κανένας από το Καζίνο δεν απαντά και η πρόσβασή της στο λογαριασμό είναι περιορισμένη. Έχει πάνω από $ 21000 στο λογαριασμό της.
Έχω παίξει Bingo και Slots σε 123bingo site για πάνω από 10 χρόνια μακριά και επάνω, με ελάχιστα γνωστά προβλήματα μέχρι τα τελευταία 3 χρόνια. Τα προβλήματα ξεκίνησαν για μένα γύρω στο 2016, καθιστώντας σχεδόν αδύνατη την απόσυρση.
Αυτή τη στιγμή έχω μια εκκρεμούσα ανάληψη για $ 850 και ένα υπόλοιπο μετρητών $ 20.262.99 στο λογαριασμό μου. Έχω στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ονομάζεται ο αριθμός στον ιστότοπο, επισκέφθηκε ζωντανή βοήθεια, καθώς και έφτασε στον οικοδεσπότη συνομιλίας, τώρα για να έχει πρόσβαση μου για να συνδεθείτε σε οποιοδήποτε δωμάτιο έχει μπλοκαριστεί.
Έχω στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας πλήρη ανάληψη $ 21,112.99 και για να κλείσουν τον λογαριασμό μου, χωρίς απάντηση.
username: Favorme
Μελισσά Γ.
Γεια σας Melisa.
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Θα μπορούσατε να μας παράσχετε περισσότερες πληροφορίες; Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησαν; Αναφέρονται οι λόγοι για τους οποίους περιορίζετε την πρόσβαση στα playrooms;
Αγαπητή Mwlissa,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστώ, Melissa, για ενημέρωση.
Προσπαθούμε επίσης να λάβουμε πληροφορίες από το καζίνο. Μια άλλη φορά λυπούμαστε για τα προβλήματά σας.
Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας, αισθάνθηκα πραγματικά πως δεν είχα κανέναν να βοηθήσω, να βοηθήσω ή να υποστηρίξω για λογαριασμό μου. Ευχαριστώ και πάλι, πραγματικά εκτιμώ όλα όσα κάνετε για να με βοηθήσετε με αυτή την κατάσταση.
Υπογράφηκε κάποιος που είναι απογοητευμένος.
Melissa
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο 123BingoOnline να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Λυπάμαι τη Μελίσα Α ότι δεν σας βοηθήσαμε. Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται σε εμάς. Η καταγγελία σας θα δημοσιευθεί και θα αλλάξουμε ανάλογα την αξιολόγηση του καζίνο.