Προσπάθησα να κάνω μια ανάληψη μετά από μια νίκη, αλλά την επόμενη μέρα η απόσυρσή μου ακυρώθηκε με το ακόλουθο μήνυμα:
«Δεν είναι δυνατή η απόσυρση.
Τα προηγούμενα στοιχήματά σας εξετάζονται από τον πάροχο παιχνιδιού ή αθλημάτων για να διασφαλιστεί το δίκαιο παιχνίδι. Μπορείτε να αποσύρετε ξανά μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος."
Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου έδωσαν την ίδια απάντηση, δηλώνοντας ότι ο πάροχος τυχερών παιχνιδιών εξετάζει τα κέρδη μου και η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 14 ημέρες ή περισσότερο.
Αφού διαβάσατε πολλές διαδικτυακές κριτικές σχετικά με αυτό το καζίνο, φαίνεται ότι πολλοί άλλοι παίκτες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα – δεν πληρώνονται. Η κατάθεση χρημάτων είναι γρήγορη και εύκολη, αλλά τώρα που ήρθε η ώρα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, υπάρχει μια απροσδόκητη καθυστέρηση. Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο.
Γκουρού του καζίνο, μπείτε και βοηθήστε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
I attempted to make a withdrawal after a win, but the next day my withdrawal was canceled with the following message:
"Withdrawal isn’t possible.
Your previous bets are being reviewed by the game or sport provider to ensure fair play. You can withdraw again once the review is completed."
I contacted support, and they gave me the same response, stating that the gaming provider is reviewing my winnings and the process could take 14 days or longer.
After reading several online reviews about this casino, it seems many other players are experiencing the same issue – they’re not getting paid. Depositing money is quick and easy, but now that it’s time for me to withdraw my winnings, there’s an unexpected delay. This is completely unacceptable.
Casino Guru, please step in and help resolve this issue.
Αυτόματη μετάφραση: