Αρχική σελίδαΠαράποναWinsmania Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αιτήματος πρόσθετης τεκμηρίωσης.

Winsmania Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αιτήματος πρόσθετης τεκμηρίωσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 443 $

Winsmania Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 04/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε ζητήσει πρόσθετα έγγραφα κατά την απόπειρα απόσυρσης, παρά την προηγούμενη επιβεβαίωση ότι είχε ελεγχθεί το έγγραφό του. Αργότερα αποκαλύφθηκε ότι το καζίνο είχε αρνηθεί την απόσυρση του παίκτη λόγω ανιχνευμένων στοιχημάτων αξίας στα αθλητικά στοιχήματα. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης είχε στοιχηματίσει σε αποδόσεις που ήταν υψηλότερες από τις πραγματικές, με αποτέλεσμα να διακοπούν τα κέρδη του. Παρά την απογοήτευση του παίκτη, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει καθώς το θέμα αφορούσε αποκλειστικά τα αθλητικά στοιχήματα, μια περιοχή εκτός της δικαιοδοσίας της. Κατά συνέπεια, η καταγγελία του παίκτη είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
\ Μετάφραση

Γειά σου. Αυτό το καζίνο δεν θέλει να με πληρώσει. Έστειλαν ένα email πριν από μια εβδομάδα δηλώνοντας ότι το έγγραφό μου είχε ελεγχθεί και μου ευχόταν καλή τύχη, αλλά όταν ζήτησα απόσυρση, ξαφνικά ζήτησαν έγγραφα από την πίσω όψη του διαβατηρίου μου. Αυτό φαίνεται ύποπτο και νομίζω ότι είναι απρόθυμοι να πληρώσουν για κάποιο λόγο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vanya.tkach,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
\ Μετάφραση

ΟΧΙ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
\ Μετάφραση

και πάλι δεν με αφήνουν να βγάλω τα λεφτά μου!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vanya.tkach,

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν παρείχατε την τεκμηρίωση από την πίσω όψη του διαβατηρίου σας όπως ζητήθηκε;
  • Υπήρχαν άλλες απαιτήσεις που πρέπει να ακολουθήσετε για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
\ Μετάφραση

Έδωσα μια φωτογραφία της πίσω όψης του διαβατηρίου. Δεν μου ζήτησαν κάτι άλλο και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων στο μέλλον και κανείς δεν μπορεί να εξηγήσει τίποτα, δεν μου απαντούν!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιβάν,


Η ομάδα μας έλεγχε το ιστορικό παιχνιδιού σας και οι αναλήψεις σας απορρίφθηκαν για αυτόν τον λόγο. Μετά τον έλεγχο, εντοπίσαμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει value betting. Οι προσφερόμενες αποδόσεις ήταν υψηλότερες από τις πραγματικές για τον επόμενο αγώνα Πρωτάθλημα του Μπουρούντι. A League" - "Bumamuru vs Inter Star". Έχετε κάνει 2 εισιτήρια για αυτόν τον αγώνα b13fa65e-2d50-4260-9727-b93aaf78fe4a και ba7fa3e6-96ef-4c5b-b764-450dd07f2046 και όλα τα ποσά είναι κερδισμένα συσσωρεύονται αφού αυτά τα 2 στοιχήματα αποκοπούν από το υπόλοιπό σας.Το τρέχον υπόλοιπό σας είναι 59,07 USD.

Παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε ξανά κάποιο value betting, σε περίπτωση που συμβεί αυτό, ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
\ Μετάφραση

απατεώνας!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιβάν,


Η ομάδα μας έλεγχε το ιστορικό παιχνιδιού σας και οι αναλήψεις σας απορρίφθηκαν για αυτόν τον λόγο. Μετά τον έλεγχο, εντοπίσαμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει value betting. Οι προσφερόμενες αποδόσεις ήταν υψηλότερες από τις πραγματικές για τον επόμενο αγώνα Πρωτάθλημα του Μπουρούντι. A League" - "Bumamuru vs Inter Star". Έχετε κάνει 2 εισιτήρια για αυτόν τον αγώνα b13fa65e-2d50-4260-9727-b93aaf78fe4a και ba7fa3e6-96ef-4c5b-b764-450dd07f2046 και όλα τα ποσά είναι κερδισμένα συσσωρεύονται αφού αυτά τα 2 στοιχήματα αποκοπούν από το υπόλοιπό σας.Το τρέχον υπόλοιπό σας είναι 59,07 USD.

Παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε ξανά κάποιο value betting, σε περίπτωση που συμβεί αυτό, ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vanya.tkach,

Καταλαβαίνω καλά ότι ασχολήθηκες μόνο με αθλητικό στοίχημα;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

έτσι έκανα στοιχήματα σε αθλήματα στο διαδικτυακό στοίχημα από τεμπελιά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, vanya.tkach, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα