Ο Τσέχος παίκτης, ο Ντέιβιντ, κέρδισε πάνω από € 300 που παίζουν. Μετά από λίγα λεπτά του παιχνιδιού, τα κέρδη του εξαφανίστηκαν από το υπόλοιπο του λογαριασμού του.
Κέρδισα πάνω από 300 ευρώ στην υποδοχή. Μετά από λίγα λεπτά του παιχνιδιού, τα κέρδη μου εξαφανίστηκαν από το λογαριασμό μου. Μεταγενέστερη επικοινωνία με υποστήριξη χωρίς νόημα.
Γεια σας, Δαβίδ.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Μπορείτε να εξηγήσετε τι εννοείτε ότι η επικοινωνία με την υποστήριξη δεν είχε νόημα; Μήπως η χαρτοπαικτική λέσχη καθορίζει τι ακριβώς συνέβη;
Με χαρά, Jozef
Γεια σας, Δαβίδ.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, αφού ο παίκτης δεν θέλει να συζητήσει το θέμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.