Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για παραβίαση των όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αυτόματη μετάφραση:
Wild Pharao Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 106
Ποσό: 1.480 €
Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Έκανα κατάθεση στο Wild Pharaoh για πρώτη φορά στις 28/06/22!
Στις 2 Ιουλίου 2022 κέρδισα 480€ για πρώτη φορά! Πληρούσα όλες τις απαιτήσεις μπόνους και στοιχηματισμού!
Στις 3 Ιουλίου έλαβα ένα e-mail ότι η πληρωμή επιβεβαιώθηκε και ότι θα ήταν στον λογαριασμό μου σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Στις 07/07/22 κέρδισα ξανά 1871€, ξεκίνησα ξανά πληρωμή 1000€!
Την ίδια μέρα έλαβα ένα e-mail που έλεγε ότι εγκρίθηκε η πληρωμή και ότι τα χρήματα θα μπουν στον λογαριασμό μου σε 3-5 εργάσιμες!
Στις 8 Ιουλίου, όμως, έμαθα ότι τα υπόλοιπα 871€ είχαν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό παίκτη μου!
Ούτε η υποστήριξη δεν μπορεί να με βοηθήσει, με αναβάλλει λέγοντας ότι δεν είναι υπεύθυνοι για τις πληρωμές, θα πρέπει να κάνω υπομονή και να με παραπέμψω μόνο σε μια διεύθυνση e-mail! Έχω στείλει ήδη 3 e-mail εκεί, καμία αντίδραση από εσάς!
Ελπίζω κάποιος να με βοηθήσει εδώ!
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου adrianamessana69,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε τι μπόνους χρησιμοποιήσατε; Λάβατε περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με το ακυρωμένο υπόλοιπο; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ adrianamessana69,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
