Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Έκτοτε εκκρεμεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Wild Pharao Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Κατάθεση 30 € στο Wild Pharaoh στις 11 Μαρτίου (χρησιμοποιώντας το 100% μπόνους επαναφόρτωσης της Παρασκευής).
Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα κέρδισα χρήματα σε διάφορα παιχνίδια και έφτασα πολύ ψηλά με το υπόλοιπό μου, στοιχηματίστηκα όταν είχα 1500€.
Τώρα η επαλήθευση έγινε σε περίπου 5 ημέρες.
Μόλις επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου, μπόρεσα να κάνω τις αναλήψεις μου.
Συνολικά 2 πληρωμές (1x1000€, 1x500€ - αφού το ημερήσιο όριο πληρωμής είναι 1000€)
Η πρώτη πληρωμή (1000€) εγκρίθηκε στις 21 Μαρτίου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί ακόμη στον τραπεζικό λογαριασμό (από σήμερα: 28 Μαρτίου)
Κατά τη γνώμη μου, μια μεταφορά πρέπει να ολοκληρωθεί το πολύ σε 5 ημέρες, σωστά;
Η δεύτερη πληρωμή (500€) δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί, κάτι που είναι περίεργο γιατί αν είχαν ήδη πληρωθεί τα 1000€, αυτή η συναλλαγή θα έπρεπε να είχε ήδη διεκπεραιωθεί.
Στη ζωντανή συνομιλία λέγεται πάντα ότι τα χρήματα είναι καθ' οδόν ή ότι δεν είναι διαθέσιμος.
Ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να με βοηθήσει ή ο Άγριος Φαραώ θα απαντήσει.
Δεν θέλω να κακολογήσω το καζίνο εδώ!
Η επιλογή των παιχνιδιών είναι τεράστια, η προσφορά μπόνους είναι επίσης μεγάλη!
Αρκετά γραμμένα, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Alexo1998,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Alexo1998,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Alexo1998,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας,
Ζητώ συγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.
Το πλήρες κέρδος είχε ήδη καταβληθεί στις 8 Απριλίου.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη
Θερμούς χαιρετισμούς
Άλεξ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Alexo1998, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock