Ο παίκτης από τη Φινλανδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματά του.
Στις 15 Φεβρουαρίου κατάφερα να κάνω ένα ποσό ανάληψης 371€. Στις 21/22 Φεβρουαρίου ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία και στις 22 ορίστηκαν η κατάσταση ανάληψης μου σε "Επεξεργασία" χρησιμοποίησα την τραπεζική μεταφορά ως μέθοδο ανάληψης. Φαίνεται ότι εξαπατούν ανθρώπους, δεν έχω λάβει ακόμη ούτε ένα σεντ ακόμα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το οικονομικό τους τμήμα αλλά δυστυχώς δεν ανταποκρίνονται.
Αγαπητέ sonni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ).
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν υπάρχουν εξαργυρώσεις. Μόλις μία κατάθεση και μία ανάληψη και χρησιμοποίησα το μπόνους 1ης κατάθεσης.
Υπέροχα νέα, φίλε μου. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.