Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια, έκανα ανάληψη σε δύο βήματα στις 12/07/2022. Πρώτα 1000 € και μετά 400 € - και τα δύο επισημαίνονται ως "επεξεργασμένα μέσω τράπεζας". Τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Δύο email και πολλές συνομιλίες με την υποστήριξη δεν έκαναν καμία διαφορά.

Δεν είναι η πρώτη μου ανάληψη: Μερικές εβδομάδες πριν έκανα επίσης ανάληψη και τα χρήματα μεταφέρθηκαν περίπου δύο εβδομάδες αργότερα (900 € αντί για τα 1000 € που ζητήθηκαν). Τα πήγαινα καλά με αυτό.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Στις 26/07 και 28/07 έκανα τρεις επιπλέον αναλήψεις (1000€, 500€, 500€) - η κατάσταση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.

Ανησυχώ ότι τα χρήματα δεν θα μεταφερθούν.

Θα ήταν υπέροχο αν μπορείτε να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

τις καλύτερες ευχές

Γεια σου Zhiou,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

ευχαριστώ για την υποστήριξη.

Πάμε στις ερωτήσεις σας:

1. Είναι πλήρως επαληθευμένος ο λογαριασμός; --> Ναι είναι. Με ενημέρωσαν μέσω email στις 30.04.2022.
2. Τα κέρδη συγκεντρώθηκαν με ένα μπόνους. Το στοίχημα ολοκληρώθηκε κανονικά.
3. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν στις 01.08.2022. Τους έγραψα ένα email σχετικά με την κατάσταση ανάληψης. Καμία απάντηση ακόμα.

Παρεμπιπτόντως: Η επιβεβαίωση για τις αναλήψεις με ημερομηνία 12.07.22 ήρθε την ίδια μέρα. Δυστυχώς λείπει ακόμη η απόδειξη χρημάτων.

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ Zhiou,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Σας συνιστούμε να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.